自2019年广东省退役军人应急救助工作启动以来，我市各级退役军人事务部门扎实推动业务开展，成效显著。截至目前，全市已累计为293名退役军人和其他优抚对象成功申请省应急救助资金845.05万元，其中，2025年上半年全市共为42名服务对象成功申请省应急救助资金150.52万元，资金使用率居全省前列，有效解决服务对象燃眉之急，让老兵“如沐春风”。

　　一、加强组织，让政策“落地生根”。我市高度重视应急救助工作，将其作为纾解困难、持续提高退役军人获得感和荣誉感的关键一环。市局主要领导亲自部署，多次召开专题会议推动落实。针对资金使用率偏低和“零申请”服务站，局分管领导带队深入基层调研指导。2024年，成功推动9个基层服务站实现“零申请”突破，目前，全市72个基层服务站成功申请救助，资金使用效率明显提升。

　　二、多方宣传，让红利“家喻户晓”。为确保政策惠及更多有需要的对象，我局采取线上线下相结合的方式广泛宣传。线上利用公众号、政务网站等推送典型案例；线下印制宣传资料，结合来访接待、“六送”活动、走访慰问等时机，主动上门讲解政策，引导申请。同时，建立常态化联系回访机制，做好已获助对象后续服务，引导其宣传政策，形成良好口碑效应。截至目前，全市各级退役军人事务部门累计收到感谢锦旗61面、感谢信1封，工作成效获服务对象广泛认可。

（老兵孔某获助10万元，为惠来县退役军人事务局送上锦旗）

　　三、建强队伍，让服务“温暖到家”。全市退役军人事务部门树牢“以退役军人为中心”理念，将应急救助作为为服务体系业务培训重点，每年组织基层集中培训，邀请省厅业务骨干授课，并安排先进服务站分享经验，提升队伍服务能力水平。同时，充分发挥四级服务体系优势，推动基层服务站常态化走访，摸清困难底数，精准指引政策。对年迈、残疾或行动不便对象，主动上门服务，确保“应帮尽帮、应助尽助”。

（举办服务体系业务骨干能力提升培训班）

　　四、严把关口，让资金“阳光运行”。为确保救助资金精准、高效、规范使用，市局建立应急救助资金使用管理专项监督检查机制，严格审批流程，严把受理、初审、核查、公示、审核关，每季度向各县（市、区）通报资金使用情况，分析研判问题不足，提出整改措施。同时，着重以入户走访调查为基础，坚持公平、公开、公正原则，确保救助对象精准、流程规范、资金及时足额发放。

　　下来，我市将持续宣传和落实好广东省退役军人应急救助政策，持续推进服务保障，增强退役军人和其他优抚对象的获得感和幸福感。