25日上午，市委、市政府召开全市优化政务服务环境试点工作示范推广会，深入学习贯彻习近平总书记对广东系列重要讲话和重要指示批示精神，贯彻全国两会和省委全会精神，落实市第七次党代会及市委七届二次全会部署要求，总结“三个最”试点工作，示范推动全市各级各部门聚焦群众和企业最关心的高频事项，通过群众和企业最认可的沟通方式，采取最快捷的办理方式，大力加强和改进政务服务工作，以群众和企业满意的政务环境，推动高质量发展，创造高品质生活。市委书记、市人大常委会主任王胜，市委副书记、市长支光南出席活动。

　　王胜、支光南带队现场观摩了市社保业务经办大厅、市政务服务中心有关服务流程，与办事群众面对面进行交流，实地了解“三个最”试点工作成效，随后召开全市优化政务服务环境试点工作示范推广会，推动市委部署要求落实到位。

　　王胜指出，优化政务服务环境永无止境，为群众服务没有最好、只有更好。以“三个最”为着力点优化政务服务环境，是我市当前一项重点工作，也是一项必须持续用力、久久为功的民生工作。强调全市各地各部门要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”，认真借鉴试点单位好的经验做法，全面推广“三个最”试点工作，着力优化政务服务环境，推动揭阳高质量发展，为人民群众创造高品质生活。一要全面把握“三个最”的内涵和要求，深化政务服务理念和机制创新，滚动梳理群众和企业最关心的高频事项，大力推进流程再造，不断改进办理方式，在压减各类证明事项、简化审批环节、压缩审批时限等方面狠下功夫，打破部门壁垒，积极应用新技术，全力提高办事效率，让群众和企业办事更方便、更快捷、更舒心。二要坚决落实各级各部门主体责任，各级各部门主要领导要迅速行动起来，带头走流程，带头到窗口倾听群众意见，带头研究谋划、推动落实；班子成员要以办事群众、窗口工作人员的身份体验本单位的办事流程，切身体验服务优不优、流程通不通、速度快不快、感受好不好，把问题一个一个挖出来，提出有效解决对策，落实落细解决措施。三要以试点工作全面推广为新起点，发扬自我革命精神，全面铺开、切实提升政务服务工作，进一步提高我市政务服务的效能和质量，以政务服务的优质高效赋能经济社会高质量发展，不断满足群众和企业的新期待。

　　支光南主持会议，强调各地各部门要总结推广好试点经验，推动“三个最”政务服务常态化、制度化、长效化，聚焦群众和企业办事的“热点”“堵点”“痛点”，不断提升政务服务的可及化、便利化、优质化水平。要加强技术和作风保障，深入推进“数字政府”“法治政府”建设，让数据多跑路、群众和企业少跑腿，全面转变政府作风，营造公平、透明、可预期的法治化政务环境。要主动收集群众和企业对政务服务的意见建议，切实做到开门问政、开门行政、开门验政，以热情的工作态度和优质的政务服务赢得公众的良好口碑。

　　会上，市市场监管局、市人力资源社会保障局、市医保局、市人民医院、市教育局、市政务服务数据管理局等6个单位汇报了有关工作情况；榕城区、普宁市交流了学习体会。

　　会议以视频方式开至各县（市、区）。市领导刘波、王绍乐、庄湃澍、黄伟东、林少敏、梁瑞国、罗毅、李晋龙、许剑芒、江少明、林春霖、柯东风等在市主会场参加会议。