阶段来，我局在市委市政府的决策部署统揽和指导下开展系列工作，不断深化简政放权、放管结合、优化服务，改革行政审批制度，压缩审批时限，减少审批事项，优化审批程序，提高政府效能。

       （一）持续开展“一把手走流程”。市政务服务中心进驻单位的主要领导每季度到所在单位服务窗口开展“一把手走流程”，今年来，发现并解决服务流程不够优化等问题62个。我局在服务大厅一楼专门位置，采取现场征集、听取群众企业意见建议的方式收集意见，上半年收集到3条群众反映的问题，我局均反馈相关单位并要求研究解决。

       （二）推动“三个最”服务向基层延伸。为优化市县镇村四级政务服务体系，构建普惠化服务体系，我局制订《揭阳市优化“三个最”政务服务向基层延伸工作方案》，《方案》经市委、市政府领导同意，于6月28日由市政府办印发。《方案》提出，要完善乡镇（街道）、村（社区）党群服务中心建设，提高基层政务服务能力，构建实体大厅办事、网上办事，线上线下功能互补、相互衔接、集成融合的政务服务新格局，做到就近可办、一门可办、自助可办、网上可办、免证可办、跨域可办“六可办”，做到机构进驻到位、事项进驻到位、人员服务到位、管理监督到位、宣传培训到位、组织保障到位“六到位”。接下来，我们将督促各县（市、区）对照目标、分解任务，加快推进。拟在8月下旬，召开调度会，了解各县（市、区）工作进展情况。选择揭东区作为试点，复制推广试点经验，推动“三个最”在基层取得成效。

                                                                                                                                                                                                    揭阳市政务服务数据管理局

                                                                                                                                                                                                                2023年8月3日