近日,市政数局联合不动产登记中心在全省率先推出“无房证明”“不动产登记资料查询证明”查询、下载全程在粤省事“免跑动”“指尖办”服务,受到群众欢迎和点赞,上线短短5天,即为群众开具证明近9000份。此举是市政数局贯彻落实市第七次党代会“聚焦与群众和企业联系最密切的重点领域和办件量最多的高频事项通过群众和企业最容易理解的沟通和采取群众和企业最容易接受的办理方式,全力打造政务服务揭阳模式”精神的具体措施之一。阶段来,市政数局还依托“数字政府”建设成果,积极聚焦与群众生产生活密切相关的证明事项,持续推动“放管服”改革,全力推进政务服务过程证明资料少开、易办。
一、持续做好电子证照应用。依托省电子证照库,着力推动业务部门办事结果电子化,形成电子证照向省电子证照库归集,并通过政务大数据中心供用证部门调用、共享,实现“数据多跑路,群众少跑腿”。目前,全市已开通338种证照目录,签发电子证照2400多万张,启用用证事项8200多项。
二、全力推进“免证”办事。依托“粤商码”“粤省事码”打通线上线下、连通众多电子证照的优势,市政数局全力推进政务服务“免证办”工作,业务部门通过使用全市统一申办受理平台或系统对接即可实现企业、群众办事无需提供纸质证照,只需“亮码”,业务系统即可获取所需电子证照,实现“免证”办事。目前,市政务服务中心已有198个事项实现可“免证办”。
三、多举措推动便捷办证。依托粤商通、粤省事等移动服务平台,通过系统对接、数据共享,改变思维、改革流程,为确须开具的证明材料搭设便捷高效的服务渠道,推动证明材料“指尖办”“免证办”“全市通办”和“零跑动”,不断提升群众体验和获得感。除“无房证明”和“不动产登记资料查询证明”外,群众日常生活比较密切需要的“临时身份证”“居住证”“社保参保证明”也均已实现“粤省事”全程线上“指尖办”。针对群众“无犯罪证明”的办理需求,通过粤省事与部署在行政村的粤智助政府服务自助机联动,为群众提供了粤省事指尖申请,证明足不出村打印的便利(截至目前,受理群众申请88811宗)。企业注册登记所需的场地证明,通过粤商通、粤政易的对接联动,也将实现企业线上申请、办事人员指尖开具的“无感申办”。
接下来,市政数局将持续提高服务水平,不断推出便民利民新举措,打造政务服务揭阳模式,为群众和企业提供更优质高效的服务。
揭阳市政务服务数据管理局
2022年2月28日