为实现与其他地市政务服务“业务通、系统通、数据通、证照通、用户通”，逐步解决异地办事面临的“多地跑”“折返跑”堵点难点问题，近日，揭阳市先后与惠州、汕头、潮州、汕尾4市签订政务服务“跨城通办”合作协议，探索推进“跨城通办”政务服务模式。

      按照“高频优先，应上尽上”“线上优先，线下补充”的原则，首批涉及揭阳6个市直单位28项包括企业开办、社会保障、不动产登记查询、个人公积金查询等有异地办理需求的政务服务事项，采取线下开设专窗、线上开设专栏、自助终端上线等多种方式，突破政务服务区域限制，推动企业和群众异地“跨城通办、一次办成”，不断提升政务服务便捷度，增强群众获得感。

为推动此项工作，揭阳市把此项工作同贯彻落实国家、省决策部署，转变政府职能、深化“放管服”改革紧密结合起来，采取措施，扎实推进。牵头单位做好统筹协调、组织推进和业务指导等工作，相关部门积极配合、协同推进，对“跨城通办”事项进行评估评价，认真梳理通办事项，确保“跨城通办”落地见效。

       揭阳市将完善跨城通办政务服务模式，选择有异地办事需求的事项分阶段分批次推进，做到成熟一批、公布一批，不断拓展通办领域，增加通办事项，扩大通办范围，建立完善两地“跨城通办”异地收件、问题处理、监督管理、责任追溯机制，明确收件地和办理地的工作职责、业务流转程序等，确保两地权责清晰、高效协同。通过建立两地联席会议制度，定期研究解决“跨城通办”的困难问题；建立日常业务的沟通协同、交流学习机制，健全相关业务标准规范，推动“跨城通办”有序高效开展；加强“跨城通办”业务流程改革后的事中事后监管，防止出现监管真空，确保事有人管、责有人负，实现无缝衔接。

                                                                                                                                                                                          揭阳市政务服务数据管理局

                                                                                                                                                                                                 2020年11月18日