您提出的关于加快老旧公厕改造，提高公共场所女性厕位比例的建议收悉，经综合市自然资源局、卫生健康局以及各县（市、区）政府意见，现答复如下：

　　感谢您对公共设施建设和女性权益保障的关注与重视。加快老旧公厕改造，提高公共场所女性厕位比例对于提升公共服务便利性、体现人文关怀具有重要意义。

　　一、已开展工作

　　近年来，我市针对已建成的城市厕所，逐步开展改造工作：一方面，针对女性如厕排队问题，通过优化空间结构、拆除非必要隔断，将部分公厕内未被高效利用的区域改造为女厕，提高女性厕位比例；另一方面，不断加强老旧城市公厕排查改造，改善硬件设施，强调人性化设计，及时更新破损老旧设备，加强设施的日常维护和更新，如：改造无障碍坡道、安装防撞护角或防撞条、增加提示标识、做好地面防滑、高差处理、安装通行扶手、设置休息区等。目前已对部分古城公厕进行扩建、修缮，更换马桶、蹲便器、冲水系统、洗手台盆等设备，在每个公厕新增排水口，新增安装排风扇，增加照明灯具，配备防蚊灯。城市公厕管理方面，我市通过健全公厕管养标准体系、开展暗访检查等多种方式，督促属地环卫主管部门落实各项公厕管理制度、确保按时开放使用，严格落实市场化公司公厕日常清洁工作，加大巡查力度，增加清洗频次，完善标识标牌，提高公厕服务质量，切实提高管理水平和服务质量，为广大市民群众营造环境整洁、空间有序、服务文明的如厕环境。

　　三、下一步工作计划

　　针对您所提到的女厕位比例偏低等问题，我们将结合您的意见建议，采取以下措施继续加以改进：

　　（一）强化规划建设

　　1.强化规划引领。由自然资源部门做好自然资源要素保障，在各级国土空间总体规划中充分衔接环卫设施改造等专项规划，统筹落实环卫设施项目需求；在详细规划中统筹环卫设施空间布局，落实环卫用地及控制指标，科学指导环卫设施建设及改造；在规划条件中配套公共厕所，要求部分住宅、商业及大型公共建筑用地配套公共厕所，更好地满足群众需求。

　　2.落实规范建设。城管执法、文广旅体、卫健部门发挥行业主管部门作用，在今后老旧公厕改造和新建公厕项目中，督促属地严格按照《城市环境卫生设施规划标准》（GBT 50337-2018）、《城市公共厕所设计标准》（CJJ 14-2016）等文件要求落实公厕建设，确保女性厕位数量充足。同时根据公厕周边使用人群特点和流量，充分考虑女性厕所合理占比的设置需求，合理确定男女厕位比例，并结合实际情况增设第三卫生间，厕内增设妇女儿童设备、无障碍设施，为如厕女性市民和行动不方便的市民提供整洁、便利的如厕条件，充分发挥公厕服务的公益属性。

　　（二）完善设施配套

　　1.在条件允许的情况下，在现有公厕增设扶手、轮椅坡道、盲道等无障碍设施和盥洗台、母婴室等便民设施；在新建和改造城市公厕时，将无障碍设施、儿童专用设施等纳入优先配置范围，充分满足特殊人群需求；在厕位内安装置物台，补充日用耗材等；结合实际适当将部分成人洗手台改造成儿童洗手盆；第三卫生间内增设紧急呼叫按钮、婴儿护理台等。

　　2.完善城市公厕标识指引系统，设置规范、醒目、统一的公厕导向标识。在公厕外墙规范设置标牌，内容包含公厕名称、保洁员信息、管护单位、投诉监督电话、开放时间等。公厕内部设置节水、禁烟等标识，增加文明如厕提醒标语。

　　（三）提升如厕环境

　　1.加强管理维护。督促属地环卫主管部门强化辖区内环卫公厕的监管，明确管理责任主体，落实专人负责日常管养。同时加强对管理人员培训，进一步明晰作业标准和工作职责，确保达到“四净三无两通一明”的管养标准。

　　2.提升保洁质量。推进城市公厕保洁作业标准化，力争达到“十无六净二通三完好”标准，即无废纸、无烟蒂、无粪迹、无痰迹、无积灰、无异味、无苍蝇、无蛛网、无粪便满溢、地无积水；内外地面净、吊顶净、门窗净、墙壁净、便槽净、设施净；水电通、排污管道通；建筑完好、设备完好、标识完好。对城市公厕内所有便器洁具、各类扶手、保洁工具、水池龙头、洗手台、废纸篓等重要区域定期进行清洗消毒，保持公厕内良好通风。对重点地区、敏感场所、使用频繁的公厕，应结合实际增加消毒频次，确保消毒效果。

　　加快老旧公厕改造，提高公共场所女性厕位比例是一项涉及民生的重要工作，我们将以您的建议为契机，持续完善工作机制，为广大女性提供更加优质、便捷的公共服务，不断提升城市的文明程度和居民的生活品质。

　　专此答复，诚挚感谢您对城市建设管理工作的关心支持。