新兴街道升级义和路北社区党群服务中心，夯实党建为民服务阵地。林怡然 摄

　　新兴街道义和路北社区党群服务中心搬迁、上义社区背街小巷硬底化工程、兴东社区丹凤小区自来水改造工程、上义内河清淤工程……在榕城区新兴街道“百千万工程”的各领域各战线都活跃着党员干部的身影。

　　去年以来，新兴街道党工委坚持党建引领，以高质量党建引领赋能“百千万工程”，推动辖区基层治理体系日益完善，基层治理能力日益增强，民生福祉持续改善，有效提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。

　　织密网格化管理“一张网”，谱好平急结合“前奏曲”

　　社区是城市治理体系的基本单元，城市社区治理事关居民切身利益，是基层社会治理的重点。组织体系织密，基层网格建强，基层治理就有了强有力抓手。

　　为推动基层治理由“多头粗放”向“综合精细”转变，新兴街道投入资金近10万元完成街道1234“平急结合”工作体系建设，依托原设置的党建引领网格化智能指挥中心，进一步完善“党工委-社区党组织-网格（小区）党组织-楼栋党组织（党员楼栋长、党员中心户）”四级组织体系，划分114个小网格，切实把党的工作触角延伸到基层治理的“神经末梢”，形成“平时细密织网，急时发挥作用”的城市基层社会治理新格局，串联起基层社会治理千条线。同时，注重在急时发挥作用，进一步健全完善网格化管理，建立“网格发现、社区呼叫、街道统筹、分级响应、协同处置”的快速响应处理机制，有效打通影响基层治理效率的痛点堵点，实现服务精准投送、治理精准落地。

　　在党建工作引领下，在以党员为“主心骨”的网格员队伍努力下，群众急难愁盼问题得到有效解决，2023年新兴街道共受理群众信访案件13件、“急难愁盼我来办”领导留言板留言72条、12345热线投诉198件，已全部办结。2023年新兴街道实现零上京、零上省、零上市信访“三零”目标，荣获广东省2023年信访工作示范街道。

　　建强用好党群服务阵地，弹好阵地服务“进行曲”

　　“群众办事比以前方便多了，我们基层也可以施展拳脚了。”站在全新“亮相”的社区党群服务中心前，新兴街道义和路北社区党委书记邢连喜感慨万千。

　　由于历史原因，长期以来，义和路北社区原办公场所藏于老旧居民楼二楼，办公场地狭小、位置偏、楼梯坡度大，老年群众上下楼要工作人员搀扶，办事不方便。新兴街道积极向榕城区委区政府和税务部门争取，调剂原税务部门办公址前楼给义和路北社区居委会办公，在经济十分困难情况下挤出资金支持建设。通过上级拨款一点、街道支持一点、社区居委会自筹一点，于2024年1月下旬顺利完成进驻办公，搬迁后的义和路北社区党群服务中心建筑面积达到600平方米，办事大厅和综合服务室都搬到了一楼，居民群众可以“一站式”办理多项业务，办事再也不用爬“危险楼梯”了，居民纷纷竖起“大拇指”。“以前来办事很不方便，位置偏难找不说，下楼还总怕摔了，现在搬到这里环境比以前好太多了，工作人员服务也很贴心！”说起现在的办事体验，家住附近的邱阿姨连连点赞。

　　随着义和路北社区党群服务中心改造搬迁，新兴街道各社区办公场所规范化建设基本实现，党群服务中心“一厅五室”、新时代文明实践站等活动阵地不断夯实。

　　走进新兴街道的户外劳动者工会爱心驿站，明亮宽敞的场室，卫生间、休息处、饮水机、充电宝、便民医药箱等一应俱全的设施，彰显着新兴街道对环卫工人、快递外卖员、市政维修工、交警协警、城管人员等户外劳动者的关怀与爱护，传递着来自“家”的温暖。户外劳动者工会爱心驿站作为街道和社区党群服务中心的有效补充，切实打通联系服务群众“最后一公里”。新兴街道工会工作委员会户外劳动者工会爱心驿站获评2023年全国“最美工会户外劳动者服务站点”。

　　凝聚基层党建工作合力，唱响上下贯通“协奏曲”

　　“困扰我们多时的饮水难、用水难问题终于解决了，如今小区的自来水水压好、水质也好，饮水用水比以前省事放心多啦！”兴东社区丹凤小区居民林伯满脸笑意地说道。

　　2023年年中，兴东社区丹凤小区居民反映自来水管老化引发的“喝水难”问题，由于街道、社区资金困难，小区居民对“自筹资金”一时难以统一意见，问题一时难以解决。新兴街道办事处掌握情况后，迅速将该项目纳入“百千万工程”进行谋划，充分发挥街道“大工委”和社区“大党委”作用，主动联系兴东社区党建共建单位市纪委监委、粤海水务公司驻点兴东社区“大党委”兼职委员，共商解决办法，争取两个上级单位支持，已顺利完成兴东社区丹凤小区水管改造，有效解决了100多户家庭“喝水难”问题。

　　新兴街道全覆盖推进街道“大工委”和社区“大党委”工作机制，凝聚城市基层党建工作合力，积极主动争取党建共建、创文共建单位和辖区上级驻榕单位的资源资金支持，破解自身财政困难和经费不足难题，凝聚各方力量共建美好家园。不仅如此，在“绿美榕城”等中心工作上，积极动员群众参与，党员带头主动认捐认种，完成同德路、上义内河沿岸添“绿”补“绿”等项目，得到群众认可支持，人居环境不断改善。新兴街道文明创建工作2023年第三季度、第四季度考核评比分别获得全市第一名和第三名，兴东社区被授予2022~2023年度揭阳市文明村（社区）称号，上义社区被授予揭阳市卫生示范单位（社区）称号。

　　集群众智慧办好民生实事，奏响基层治理“交响曲”

　　上义社区背街小巷硬底化、上义内河清淤工程是新兴街道“百千万工程”的重要项目。项目启动后，面对社区老厝区埕面和巷道破损严重，上义社区充分利用“睦融邻里”居民议事厅，推行“榕易解”五步议事法，聚焦“群众说事、干部解题”，充分收集群众意见，集聚民智，按照“说、审、议、解、评”五项流程高效解决治理难题，由“老人理事会”为主体，筹集70万元资金对约4500平方米的埕面和巷道进行重新浇筑、建设排水设施。在推进上义内河清淤工程建设进程中，社区“两委”和党员带头清理沿岸堆放杂物，带动群众配合支持工程，仅用60天就完成了长约1207米、总面积约为1.2705万平方米的河道清淤。这是新兴街道聚焦“百千万工程”，切实补齐人居环境短板，着力改善民生福祉的一个生动缩影。

　　同样旧貌换新颜的还有义和路北社区：整顿义和桥乱摆摊和环境脏乱差现象，对义和路周边实施亮化工程，加装路灯和监控，方便群众夜间出行的同时消除了道路安全隐患；拆除进贤门大道南五巷长40多米的危墙，确保群众出行安全；拓宽清河路路口，对清河路周边背街小巷进行硬底化升级；对引榕干渠义和路北段进行清淤，并带动沿途道路环境整治提升，促成多件群众的“烦心事”变成“暖心事”。市民袁楚生在义和路开店已有20多年，说起社区的变化，他深有感触：“以前这里就是死角，环境卫生脏乱差，连盏路灯都没有，治安也不好，现在走到哪里都很亮堂，房前屋后卫生无死角，治安也很好，我们居民告别了夜间摸黑出行的岁月了。”

　　随着基层党组织根基不断夯实，新兴街道正持续推动民生服务体系建立健全，群众日常生活中的点滴愿望正逐步变为美好现实。

岐山观察

服务好，治理好

阿 龙

　　在“百千万工程”中，社区一级，可说是最基层的一级，是城市的“细胞”，它不仅是市民群众日常的生活场所和居住空间，也是公共服务和社会治理的基本单元。让社区这个领域不断满足人民群众高品质生活的需求，便是社区高质量发展的一个重要支撑。

　　新兴街道以高质量党建推动各个社区建设高质量发展的做法，值得称道。

　　改善社区居委会的办公环境，方便市民来社区居委会办事；关爱户外劳动者，建造户外劳动者工会爱心驿站，让户外劳动者工作时有个临时的温暖的“家”，得以休息、放松一下；迅速解决小区居民的供水困难问题；浇筑破损巷道路面；加装巷道路灯……街道办事处指导、协助社区居委会开展这些一桩桩一件件服务市民的工作，真的让人如沐春风。

　　社区建设包括服务和治理两方面内容。两者是紧密关联的，一方面需要提供居民需要的各种服务，另一方面需要保证社区能够正常运转，维护社会和谐。优质的服务有助于促进社区的繁荣，提升居民的幸福感，也为社区管理创造了良好的社会环境；而高效的治理有助于疏导社会矛盾，提高社会和谐度，使社区居民更加安全和振奋。在社区建设中，要努力践行以人民为中心的发展思想，把完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑等现代信息技术嵌入社区建设之中，强化社区为民、便民、安民功能，服务到位了，社区和谐、平安了，治理体系也就形成了。

　　新兴街道坚持党建引领，以高质量党建引领赋能“百千万工程”，推动辖区基层治理体系日益完善，基层治理能力日益增强，民生福祉持续改善，有效提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。