经过承办法官和调解员的耐心讲解和专业调解，多宗知识产权纠纷被成功化解。通讯员 摄

　　作为最高人民法院确定的管辖揭阳市第一审知识产权民事、行政案件的基层法院，榕城区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善一站式多元纠纷调解体系，成立两个知识产权纠纷调解中心，充分发挥司法保护知识产权的职能作用，最大限度促进知识产权矛盾纠纷实质性化解，优化营商环境，努力开创知识产权纠纷调解工作新局面。

　　发挥诉前联调优势，构建“大调解”工作格局

　　“既然双方都对本次调解方案没有异议，那现在就来签署调解协议。被告你要及时将赔偿款付给原告，以后要守法经营，尊重他人的知识产权。”“感谢法官和调解员的帮助，我以后一定守法经营。”这是发生在榕城区人民法院渔湖人民法庭知识产权纠纷调解中心的日常一幕，也是该调解中心成立的重要目的。

　　该中心成立近一年来，始终秉承“保护知识产权就是保护创新”理念，汇聚知识产权保护合力，陆续聘任19名调解员加入诉前调解工作，其中包括律师和各行业工作者。同时，建立知识产权行政和司法保护衔接机制，以“联动调解”促进“前端化解”，高效处置知识产权纠纷。充分发挥了诉前调解的工作优势，把矛盾纠纷在基层发现、在基层处置，防止矛盾激化，努力实现案结事了人和。这也是该区贯彻“枫桥经验”，切实落实“三个最”工作要求的有力举措之一，有力地提高了榕城区知识产权纠纷调解法治化、科学化、专业化、现代化水平。

　　据了解，在榕城区人民法院接收的知识产权纠纷案件中，约有一半以上的当事人户籍地位于普宁市。为使大部分纠纷化解于当地，化解于诉前，提高诉前调解效能，榕城区人民法院为方便当事人，在普宁市人民法院建立榕城区人民法院知产案件调解中心，共聘任8名调解员开展调解工作。该调解中心承担普宁市范围内知识产权纠纷的调解工作，开展诉后释法答疑和心理疏导等工作，并提供法律咨询、法律宣传等服务。以往普宁市的知识产权纠纷案件当事人，到榕城区人民法院需驱车1小时，而如今直接到该知识产权调解中心即可解决纠纷，极大地减轻了群众的解纷成本。

　　同时，榕城区东山人民法庭、炮台人民法庭和仙桥人民法庭均充分发挥自身优势条件，建立诉前联调机制，做好诉前联调工作，积极推动形成“大调解”工作格局。通过建立“大调解”工作格局，司法服务便捷高效，纠纷化解省时低成本，调解效能充分释放，人民群众司法获得感更加充实、更有保障、更可持续。

　　高效处置知产纠纷，及时化解知识产权矛盾

　　榕城区人民法院在坚持调解前置原则下，持续完善诉前调解+速裁快审流程、调诉有效衔接。近期，榕城区人民法院对同一原告、五位不同被告的系列案件进行合并审理。经过法官调解，原告对其中3宗案件当庭提出撤诉，另2宗案件原告与被告达成和解且被告当庭履行完毕。短短2个小时，5宗案件均得到圆满解决，获得双方当事人及委托诉讼代理人的一致认可。

　　榕城区人民法院作为全市法院试点率先开展繁简分流的法院，坚持以“繁案精审、简案快审”为目标，从程序规则、审判模式、资源配置等层面发力，制定了《知识产权民事案件繁简分案流程图》，实现了诉前调解与速裁程序无缝衔接，确保了纠纷的快速化解。自2022年5月以来，榕城区人民法院收到各类知识产权民事纠纷超两千件，超三分之一的涉知识产权民事案件通过调解促成当事人和解或达成调解协议，无需再进入诉讼程序。进入诉讼的共有982件，共审结750件， 以知识产权保护激发市场主体创新动力。

　　普及知识产权知识，营造浓厚知法守法氛围

　　揭阳市中级人民法院和榕城区人民法院联合举办知识产权业务培训暨特邀调解员岗前培训班，切实提高知识产权案件审判业务能力和水平，加快推进多元解纷机制建设；在潮汕职业技术学院，榕城区人民法院干警结合该校电子商务的发展特色，生动剖析典型案例，引导学生在创业中切实防范知识产权侵权风险；在“4·26全国知识产权宣传周”期间，榕城区人民法院与榕城区市场监管局高新区分局等多个单位联合举办2023年知识产权宣传周现场咨询宣传活动，向广大企业科普知识产权法律法规和基本知识，引导企业严格保护和合理运用知识产权……

　　近年来，榕城区人民法院积极延伸司法服务触角，通过开展形式多样的知识产权宣传工作，在宣传普及知识产权知识，提升全民知识产权意识，营造全社会尊重和保护知识产权良好氛围方面取得明显成效，为揭阳高质量发展贡献司法力量。

　　榕城区人民法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚定不移走中国特色社会主义社会治理之路，依法平等保护各类市场主体，用好知识产权保护“法律之剑”，为辖区经济发展提供强有力的司法保障。