各县（市、区）人民政府（管委会），市政府各部门、各直属单位：

　　为贯彻落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）以及省委、省政府关于加强政府网站管理工作的部署要求，我局组织开展了2020年第二季度政府网站与政务新媒体抽查工作。现将有关情况通报如下：

　　一、总体情况

　　今年以来，在省府办公厅的正确指导下，我局进一步强化对各地、各部门政府网站与政务新媒体的监督管理，持续会同省集约化项目承建方对广东省政府网站集约化平台揭阳分平台网站迁移质量进行优化和再提升，全市政府网站整体运行绩效显著提升。在全省第一、第二季度政府网站与政务新媒体检查中，全市政府网站与政务新媒体合格率均达到100%。

　　本季度，全市独立运行的政府网站数量为10个（含1个服务平台），频道数量由上季度33个增加到34个，在运营的政务新媒体数量为62个。5月份,对照国务院办公厅印发的《政府网站与政务新媒体检查指标》，我局对除市政府门户网站外的9个政府网站（含1个服务平台）和34个频道进行了全覆盖检查。从检查结果看，大部分单位能认真落实意识形态工作和网络安全工作责任制以及政府网站工作各项要求，运维保障水平不断提升，留言办理答复时效和质量逐步提高，总体合格率为100%。同时，对全市在运营的62个政务新媒体安全问题、内容更新、互动回应三项“单项否决”指标落实情况进行了检查，总体达标率为100%。

　　二、主要存在问题

　　（一）部分网站信息发布审核把关不严。部分县区门户网站的信息公开目录存在信息发布审核把关不严现象，错别字、不规范表述问题时有发生。如榕城区人力资源社会保障局和机关事务管理局信息公开目录、普宁市发展和改革局信息公开目录存在重要文字错漏、严重表述错误等问题。

　　（二）个别网站互动交流工作做得不够完善。个别网站互动交流版块未按照主题、关注度等对留言进行分类，未科学合理编制答问知识库，导致常见问题对公众参考性不强。个别单位的网民留言答复内容质量不高，信件公开审核把关不严。还有市直单位对简单常见咨询留言超过1个工作日未回复，复杂咨询留言超过5个工作日未回复，办理速度较慢。

　　（三）重大主题宣传工作完成率不高。部分单位对通过政府网站与政务新媒体开展重大主题宣传工作不重视、不积极，导致省府办、市委宣传部交办的重大主题宣传工作完成率不高、效果不突出，使我市在全省的排名情况受到影响。如“全国两会”宣传报道、“六稳六保”宣传推广活动、常态化疫情防控宣传工作等，各单位完成情况详见附件3。

　　三、工作要求

　　（一）提高政治站位，助力疫情防控和经济社会发展。疫情防控工作已进入常态化阶段，各地、各部门要认真落实中央关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的部署要求，充分发挥政府网站和政务新媒体政务公开第一平台作用，在前期开设专栏的基础上，针对当前疫情防控特点和经济社会发展态势，权威集中发布最新的疫情防控工作部署和科普知识，及时发布各类复工复产复学、惠企惠民、提振消费、促进经济等各类政策措施和政策解读，方便企业群众及时查询了解政府工作动态，稳定社会预期，助力我市经济社会发展。

　　（二）强化责任担当，确保政务平台意识形态安全。各地、各部门要把政治建设摆在政府网站和政务新媒体工作的首要位置，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚决落实网络意识形态工作责任制和网络安全责任制。严格落实信息发布审核制度，对所发布的信息要先审后发，对重点稿件要反复核校，及时发现和纠正错漏信息，确保发布信息内容及时、合法、完整、准确。加强网络安全防护，强化监测预警和应急处置，切实做好防攻击、防篡改、防病毒、防瘫痪、防劫持、防泄密等工作。坚决杜绝因信息内容不当和网络安全事件等引发负面舆情。

　　（三）加强网站运维管理，提高政府网站建设管理水平。我市政府网站已迁移到省集约化平台，各地、各部门应高度重视集约化平台规范操作和安全运维工作。明确网站监管和运维人员，加强信息内容更新和问题排查整改，特别是重视敏感错别字、错误链接、内容错漏、附件缺失等问题的排查整改。主动会同我局不断研究完善省集约化平台功能应用，积极反馈使用体验及功能建议，勇于创新，加强智能化功能建设，努力提升我市政府网站建设管理水平。

　　对此次抽查存在问题的网站，请相关单位高度重视，采取有力措施加强监管、立即整改、及时反馈。充分发挥政府网站和政务新媒体政务公开第一平台作用，落实专人负责重大主题宣传工作，密切关注微信工作群中各项通知要求，做到快速反应、精准宣传、按时上报，宣传工作完成情况将纳入2020年度全市政府网站与政务新媒体考评指标。

　　附件：1.全市政府网站检查情况

　　　　　2.全市政务新媒体检查情况

　　　　　3.全市政府网站与政务新媒体重大主题宣传工作情况

　　揭阳市政务服务数据管理局

　　2020年7月21日

　　附件1

　　全市政府网站检查情况

　　注：检查采样时间为2020年5月1日至5月15日。

　　附件2

全市政务新媒体检查情况

　　详细名单：揭阳天气（微信）、揭阳天气（新浪微博）、揭阳调查（抖音）、揭阳调查（微信）、揭阳城管（微信）、平安揭阳（百家号）、揭阳交警（抖音）、平安揭阳（抖音）、揭阳交警（今日头条）、揭阳禁毒（今日头条）、揭阳市公安局（今日头条）、揭阳网警巡查执法（今日头条）、揭阳交警高速三大队（美篇）、揭阳交警（南方号）、揭阳市公安局（南方号）、平安揭阳（企鹅号）、平安揭阳（人民号）、揭阳市公安局（网易号）、揭阳公安局交警市区三大队（微信）、揭阳公安政工（微信）、揭阳交警高速四大队（微信）、揭阳交警市区一大队（微信）、揭阳交警（微信）、揭阳禁毒（微信）、揭阳市公安局交警支队市区二大队（微信）、揭阳网警巡查执法（微信）、平安揭阳（微信）、先严有德（微信）、揭阳公安交警高速四大队（新浪微博）、揭阳交警高速三大队（新浪微博）、揭阳交警高速一大队（新浪微博）、揭阳交警市区二大队（新浪微博）、揭阳交警市区一大队（新浪微博）、揭阳交警支队（新浪微博）、揭阳普惠高速交警（新浪微博）、揭阳市交警支队市区三大队（新浪微博）、揭阳网警巡查执法（新浪微博）、平安揭阳（新浪微博）、揭阳市机关事务管理局（微信）、揭阳教育（微信）、揭阳人才（微信）、揭阳人社（微信）、揭阳市人力资源市场（微信）、揭阳市政府网（微信）、揭阳市人民政府驻广州办事处（微信）、揭阳生态环境（微信）、揭阳生态环境（新浪微博）、揭阳司法（微信）、揭阳统计（微信）、发现揭阳（微信）、揭阳应急管理（南方号）、揭阳政务服务（微信）、揭东区政府网（微信）、揭阳普宁消防（微信）、普宁教育（微信）、普宁公共服务（微信）、揭西交警（微信）、平安揭西（微信）、平安产业园（今日头条）、平安产业园（微信）、揭阳空港动态（微信）、揭阳空港教育（微信）。

　　注：检查采样时间为2020年5月1日至5月15日。

　　附件3

全市政府网站与政务新媒体重大主题宣传工作情况