为深入贯彻市第七次党代会及市委七届二次全会精神，贯彻落实市优化政务服务环境试点工作示范推广会精神，近日，市金融工作局严格按照市委关于“三个最”工作要求，通过“一把手走流程”体验活动、实地走访服务对象、召开专题研讨会等形式，聚集政务事项小切口，认真查摆政务服务事项中的“热点”“堵点”“痛点”，现场找堵点、查问题、抓整改，对政务服务质量和效率进行再提升、再优化，把全局29项行政审批事项承诺办结事项均压缩至5个工作日，切实提高政务服务效率，不断提升便民服务水平。

　　根据市委统一安排，市金融工作局主要领导带领分管业务领导和职能科室业务人员，到市政务服务大厅体验政务服务事项办事流程，挑选“融资担保公司董事、监事、高级管理人员变更备案”政务事项进行模拟体验，现场模拟办事的企业群众查阅公示的业务办事指南，通过电子排队到综合窗口办理业务、提交资料、填写表格、接受窗口初审等环节，同时咨询综合服务窗口服务人员对市金融工作局业务流程的意见，横向比较其他职能部门业务流程，聚焦群众和企业最关心的高频事项，切实检验政务服务效能。

　　为进一步听取企业关于优化政务服务事项的意见建议，市金融工作局主要领导亲自带队到揭阳市粤财普惠金融（揭阳）融资担保股份有限公司，实地听取公司办事人员对相关行政业务办理的意见建议，重点了解填报表格是否能够再简化，办事材料是否能够再精减，业务各经办环节是否能合理衔接，办结时限是否能够再缩减等问题，深入了解群众和企业最关心关注的事项，现场与企业沟通对接，为进一步优化政务服务提供方向。

　　目前，市金融工作局现有行政审批事项29项（其中行政许可事项5项，其他行政权力事项24项），全部进驻市政务服务大厅“大一门”综合政务服务窗口，实现政务服务事项100%“网上办”，审批服务实现便民化，符合法定受理条件、申报材料齐全的政务服务事项都能在规定的时限内实现“一次办”。

　　通过体验“融资担保公司董事、监事、高级管理人员变更备案”事项，并在听取企业意见建议的基础上，市金融工作局第一时间召开专题会议，召集局法规人员、业务人员研究优化行政审批事项，并在省地方金融监管局支持指导下，将全局29项行政审批事项办理期限压缩至5个工作日，大力减少企业时间成本，切实提升政务服务办理便捷性。

　　下一步，市金融工作局将进一步贯彻落实市委关于“三个最”工作要求，把深化“放管服”改革与落实“三个最”要求有机结合、一体推进，不断创新工作举措，扎实推进政务服务能力再提升，持续优化政务环境，有效提升服务质效。