全市商贸流通企业经营主体：

　　骏马迎春，福满人间！马年春节将至，在这辞旧迎新、阖家团圆的美好时刻，揭阳市商务局向全市商贸流通领域的广大经营者及全体员工致以诚挚的问候和美好的祝福！

　　春节是中华民族最重要的传统节日，也是居民消费需求集中释放、市场活力蓬勃焕发的重要时段，我市将迎来消费旺季与文旅客流高峰。为全力保障节日市场供应，满足市民及来揭游客多样化、高品质的消费需求，营造喜庆祥和、安全有序的节日市场氛围，进一步激发消费潜力、促进消费增长，揭阳市商务局特发出如下倡议：

　　一、落实安全责任，严守经营发展底线。大型商业综合体、商场、超市、A级以下宾馆等商贸流通企业要牢固树立安全发展理念，落实安全生产主体责任，节前全面开展消防设施设备、用电线路、燃气管道、疏散通道等重点环节隐患自查，执行24小时值班值守，确保设施合规、通道畅通。促销活动主办方要完善应急预案，严格落实人流管控、现场安全防护等措施，坚决防范拥挤踩踏等安全事故。

　　二、恪守诚信准则，规范市场价格行为。坚持合法公平、诚实信用原则，维护市场价格稳定，做到明码实价、货真价实。坚决杜绝囤积居奇、哄抬物价、虚假宣传、以次充好、销售假冒伪劣及过期商品等违法违规行为。以旧换新参与企业要积极宣传政策，规范实施政策流程，切实保障消费者合法权益，共同维护公平有序、诚信文明的节日市场环境。

　　三、全力统筹运营，保障节日供应。鼓励商超和餐饮商户，适当延长经营时间，合理安排工作人员错流错峰轮岗上班，全力做好生活必需品，以及节日特色商品、年货礼盒的备货补库工作，优化库存结构、畅通补货渠道，最大限度满足市民和来揭游客购物、就餐、休闲等多元化消费需求，筑牢节日民生保障底线。

　　四、提升服务质效，擦亮城市名片。秉持顾客至上理念，摒弃“重涨价、轻服务”行为。强化从业人员文明礼仪培训，做到热情接待、文明服务、耐心回应。优化消费环境，做好卫生保洁与秩序维护，兼顾老年、儿童等特殊群体需求，完善便民举措，提升服务效率和消费体验。

　　五、践行绿色理念，弘扬节约风尚。广大经营者要引导消费者树立绿色、健康、理性的消费观念，共同营造浪费可耻、节约为荣的社会风尚。餐饮企业要深入贯彻绿色发展理念，主动提醒顾客适量点餐、合理消费，张贴节约标语，主动提供打包服务。

　　六、强化行业自律，共护消费环境。各经营主体迅速开展全方位自查，发现问题立即整改。行业协会履行自律职责，引导企业理性定价、有序竞争。全体经营者凝聚共识，以实际行动践行社会责任，共同守护揭阳良好消费环境与城市形象。

　　衷心祝愿全市商贸企业生意兴隆、蒸蒸日上！祝愿商务领域全体从业者和全市人民新春快乐、龙马精神、阖家幸福！

揭阳市商务局  

2026年2月12日