为确保全市养老服务领域突出问题专项整治行动取得实效，进一步规范养老服务市场秩序，依法严厉打击未经登记或备案擅自开展服务的“黑养老机构”，切实维护老年人合法权益，揭阳市民政局向社会公开征集“黑养老机构”问题线索。有关事项公告如下：

　　一、征集范围

　　根据《养老机构管理办法》，养老机构是指：

　　依法办理登记，为老年人提供全日集中住宿和照料护理服务，床位数在10张以上的机构。

　　本公告所称“黑养老机构”，是指：

　　1.已在市场监管或社会组织登记机关登记，但未到民政部门备案的养老机构；

　　2.既未在市场监管或社会组织登记机关登记，又未到民政部门备案的养老机构。

　　二、举报须知

　　（一）举报内容应与“黑养老机构”违法违规问题相关，请举报人客观真实提供问题线索。

　　（二）请举报人尽量提供被举报机构的具体地址、场所名称、经营规模、相关负责人等信息，便于快速核查。如有照片、视频、收费票据、协议合同等相关佐证材料，可一并提供。

　　（三）举报内容必须客观真实、有据可查，严禁虚构事实、恶意诽谤、诬告陷害。举报人对所举报线索的真实性承担相应法律责任。

　　（四）鼓励实名举报，民政部门将对举报人个人信息严格保密，依法维护举报人合法权益。

　　三、举报方式

　　可通过拨打民政部门举报电话或发送电子邮件等方式进行举报。

　　1.举报电话：

　　揭阳市民政局：0663-8265268

　　榕城区民政局：0663-8622201

　　揭东区民政局：0663-3277943

　　普宁市民政局：0663-2221239

　　揭西县民政局：0663-5536185

　　惠来县民政局：0663-6610577

　　2.电子邮箱地址：ylk8210292@163.com（标题请注明“黑养老机构”）

　　特此公告。

揭阳市民政局

　　2026年6月30日