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揭阳市卫生健康局“一把手”走流程,推动“揭健通”便民就医功能服务落到实处
来源:本网 发布时间:2024-06-17 19:30:12 浏览次数: - 【字体: 分享到:

    揭阳市健康便民就医小程序“揭健通”于6月15日正式上线运行,实现全流程就医服务,解决群众聚焦关注的有关就医问题。6月17日,市卫生健康局党组书记、局长徐锦泉来到揭阳市人民医院,以亲身体验、现场问效的方式开展“一把手走流程”活动。

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    徐锦泉详细了解“揭健通”小程序中的预约挂号、在线复诊、线上缴费、线上医保结算、报告查询、健康档案查询、药品配送、处方流转等具体功能,在揭阳市人民医院现场体验“揭健通”小程序使用流程,了解就医过程中“揭健通”小程序的应用情况,检查其功能应用的流程覆盖情况和便利程度。徐锦泉询问就医群众:“您是否有应用‘揭健通’小程序?对小程序的功能使用还满意吗?有什么改进建议?”听取就医群众的使用体验和意见建议。

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    徐锦泉指出,市委、市政府高度重视卫生健康事业发展,市委、市政府立足于解决群众关心的“看病难、看病贵”问题,更好满足患者“看好病、负担轻、服务好、就近就医”需求,全力打造具有揭阳特色的健康便民服务小程序“揭健通”。“揭健通”小程序整合了个人诊疗信息、医疗资源信息、便民服务功能,面向全市人民提供贯穿诊前、诊中、诊后全流程的便民就医服务,旨在实现多个应用一个入口、多家医院一码通用,有效解决“一院一卡、多卡并存、互不通用”的问题,实现数据多跑路、市民就医少跑腿、线上就医全流程服务。从目前情况来看,线上医保结算操作步骤还需进一步简化,药品配送服务的提示还不够明晰。

    徐锦泉强调,建设揭阳市全民健康信息综合管理平台是全面提升医疗服务效率与民众健康管理水平的重要举措,要深入实际,找准关键点、改进点,切实推动“揭健通”便民就医功能服务再优化、便民体验再升级;要进一步优化线上医保结算操作,实现无感跳转;要进一步明晰药品配送服务提示,确保“揭健通”便民就医功能服务落到实处,真正让群众一机在手,看病不愁。


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