2024年春节前夕，郑先生及其员工因第二天需到澳门洽谈一单海外业务合同，急匆匆到市政务中心出入境智能受理机办理赴澳门个人游签注，但因他们距离上次办理时间不满两个月，智能受理机无法办理。

　　两人焦急万分，来到政务服务区“办不成事反映窗口”，咨询解决办法。

　　详细了解郑先生情况后，受理民警发现虽然个人游签注无法办理，但郑先生可以按规定提交相关证明材料后，办理赴澳门“其他签注”前往澳门，遂立即引导郑先生进行办理。

　　为便于尽快拿证，受理民警经认真审核后，还专门启动“特事特办”机制，现场先行为郑先生及员工办理业务，相关证明材料后续再补交。隔天，拿到了证件的郑先生顺利赴澳门签订了合同。

　　在随后补交相关证明材料时，出入境管理支队工作人员还引导郑先生的公司办理了商务签注备案申请，方便以后与澳门公司的业务往来。