“五一”小长假临近,揭阳市市场监督管理局、揭阳市消委会温馨提醒广大消费者:
一、旅游出行:提前规划,安全第一
1.通过正规平台预订酒店、机票、门票,仔细核对订单信息(日期、房型、退改规则等),保留电子凭证。
2.选择资质齐全的旅行社,签订正规合同,明确行程安排、费用明细。 警惕“超低价旅游团”“免费游”等宣传,谨防强制购物、隐性消费陷阱。
二、购物消费:理性比价,拒绝套路
1.谨慎办理预付卡,小额充值,确认商家资质,拒绝商家“口头承诺”,保留消费凭证,避免因商家跑路或服务缩水造成损失。
2.细心核实低价促销,对比线上线下价格,注意店铺资质及信誉、商品保质期、退换货政策,警惕“先涨后降”,拒绝“捆绑销售”,不轻信“网红推荐”或来源不明的链接。
三、餐饮消费:卫生为先,明码标价
1.选择证照齐全、卫生条件良好的餐厅,留意食材新鲜度,避免食用野味或来源不明的食物。
2.点餐前确认菜品价格,尤其是时价海鲜等易争议商品,要求商家明确标注计量单位,结账时核对账单,防止“多算漏算”。
四、维权凭证:留存证据依法维权
1.妥善保存合同、订单截图、支付记录、聊天记录、商品实物等证据。
2.若遇纠纷,先积极与商家协商,协商无果时,可立即拨打12315、12345热线,或通过微信、支付宝、百度等搜索登录全国消协智慧315平台、全国12315平台进行投诉,或向当地消协、监管部门反映。
祝广大消费者“五一”假期快乐,消费无忧!