2月28日上午，市委副书记、政法委书记刘光明到市人民来访接待厅公开接访群众。在接访室，刘光明热情接待了每一批来访群众，仔细阅看他们提交的书面诉求材料，认真倾听他们的陈述，现场协调解决来访群众的各种“急、难、愁”问题，对当场能够答复的问题当场予以答复，对当场不能答复的问题则责成相关部门认真核实，严格按照政策予以尽快落实；对没有政策依据的问题，耐心向来访群众做解释工作，坦诚相见，取得信访人的理解；对于一些通过行政手段调解无效的，则帮助、引导群众通过法律途径解决；对于复杂疑难信访问题，要求相关责任单位认真研究，妥善处理解决问题，信访部门要跟踪督办。市委副秘书长、市信访局局长林建文及市委政法委、市信访局相关负责同志等陪同参加了接访活动。