原标题:“五一”假期汕汕高铁惠来站运输服务保障工作成效明显
累计迎送旅客2.82万人次
今年“五一”假期,汕汕高铁惠来站多措并举保障旅客平安有序出行,累计迎送旅客2.82万人次,其中,发送旅客1.36万人次,到达旅客1.46万人次,运输服务保障工作取得明显成效。
为应对假期客流高峰,该站采取动车组重联和加开动车等方式最大化扩充运能,假期日均开行动车23趟,其中,高峰日加开动车5趟,单日开行总量达28趟,有效满足旅客出行需求。该站强化服务保障,组建党团员和业务骨干突击队,在动车接发繁忙时段及旅客到发高峰时段增派服务力量。同时,重点加强安检口、检票口、电梯出入口等关键部位的安全防护和引导工作,确保旅客出行安全顺畅。
此外,针对特殊群体出行需求,该站还充分发挥“金凤服务岗”作用,为老幼病残孕等重点旅客开通“绿色通道”,提供轮椅推送、优先进站等全程贴心服务。