他，在榕城区委政法委工作期间，率先在全市开办法制教育学习班，受到省、市领导的充分肯定，两度被省评为先进个人；他，在担任榕城区政法委副书记兼综治办、维稳办主任期间，由于在创建“全国平安建设先进区”过程中成绩突出，两度受中央嘉奖。他，就是现任榕城区环卫局局长郑万欢。

　　自担任区环卫局局长以来，郑万欢坚持每天早晨6时前对辖区环境卫生作业情况进行巡查、督查，逢重大节假日、晚上还上街查岗，使榕城区环境卫生面貌大为改观。今年3月，他被省政府授予“人民满意的公务员”荣誉称号，成为本届我市荣获此称号的唯一一名公务员。

　　两度受中央嘉奖

　　郑万欢来自农村，大学毕业后，他从一名普通教师做起，后调入机关，再从一名普通公务员成长为一名领导干部。2001年以来，他先后担任榕城区政法委副书记、区综治办和维稳办主任等职，现任区环卫局局长。

　　工作期间，郑万欢在全市率先开办法制教育学习班，开展人员的教育转化和帮教工作，受到省、市领导的充分肯定，2001年和2007年两次被评为“全省工作先进个人”。

　　在担任榕城区政法委副书记兼综治办、维稳办主任期间，郑万欢以贯彻落实榕城区委、区政府提出的“打造粤东最平安城区”的战略目标为己任，推进全区2个街道和22个平安村（社区）建设示范点的创建工作。在他的努力推动下，2007年榕城区在全市率先开展“村级”视频监控建设，实施群防群治战略，开展立体防控、专群结合，编织严密平安网络建设。同时，他尽职尽力地推进全区信访维稳中心建设，化解了大量社会矛盾纠纷。推动该区2009年5月成功申报“全国平安建设先进区”，至目前，该区仍为粤东唯一获此殊荣的县区。由于在创建“全国平安建设先进区”过程中成绩突出，郑万欢2009年和2013年两次受到中央综治委、中央组织部嘉奖。

　　努力实现榕城环境卫生质量大提升

　　2012年3月，郑万欢上任榕城区环卫局局长。在他的带领下，局班子深入一线调研，研究制订、完善了20多项规章制度，推进环境卫生管理规范化；多方筹资，投入资金750多万元，增购环卫作业车辆15台，推进环卫作业机械化；强化环境卫生检查、巡查力度，做好精细管理工作，推进环境卫生管理精细化；把仙桥、梅云、榕东、东阳等街道的环境卫生工作纳入与城区同城管理，推进城乡环境卫生一体化；积极探索购买社会服务的有效途径，形成政府主导，市场运作，公众参与的市容环卫管理新格局，推进环卫作业市场化。这些举措使榕城环卫系统上下工作热情高涨，战斗力得到了加强。

　　去年以来，在他的带领下，榕城区环卫部门在认真做好道路清扫、保洁、管理和确保垃圾日产日清工作的基础上，打好2013年“区划调整、扩容提质”、“抗灾复产、消灭灾痕”、“清三边、治五乱”和创建文明城市检查验收“四大环境卫生整治战役”攻坚战，使榕城区环境卫生质量大为提升。2013年榕城区人大常委会审议市容环境卫生专项工作，该局获得100%满意度测评，成为该区人大常委会实施专项工作测评制度以来首个获得100%满意度的评价。

　　坚持每天早晨在城区督查卫生情况

　　作为一名基层战线上的党员公务员，郑万欢长期以来坚持“奉献不言苦，追求无止境”。

　　担任环卫局长以来，他坚持每天早晨亲自（或带领局班子、所长、队长）对辖区环境卫生作业情况进行巡查、督查，逢重大节假日、晚上还上街查岗。特别是2013年9月我市受强台风“天兔”袭击后，城区一片狼藉，垃圾杂物遍地。为尽快消灭灾痕，面对恶劣的天气、恶劣的环境以及超强度的工作量，他坚持深入一线指挥，带领全系统环卫干部职工不计较个人得失，充分发扬“5+2、白+黑、晴+雨”的精神，克服苦、累、脏、臭等困难，每天加班加点奋战到晚上12时。在他的带领下，环卫部门经过8天的艰苦奋战，在无外来援助的情况下，出色地完成垃圾杂物清理工作，每日清运垃圾杂物2000多吨，共清运垃圾杂物1.8万吨。为夺取抗灾复产、消灭灾痕的胜利打下良好基础，同时也为8天后成功举办的粤东首届、全国首个县级主办的“半程马拉松”比赛创造了优美、整洁、卫生的城市环境，得到比赛选手、游客和广大市民的赞扬。

　　身为环卫战线管理层的公务员，郑万欢深知城市环境卫生无小事，是城市的“窗口”和形象。而擦亮这一“窗口”的，正是“宁愿一人脏，换来万家净”的精神。环卫工人工资不高，但工作量却不小。为充分调动一线工人积极性，在资金紧缺的情况下，郑万欢发动社会热心人士慰问一线环卫工人。通过及时为环卫工人排忧解难、关心环卫工人的实际困难等工人们认为的“大事”，到送去一封慰问信、召开一个表彰会等“小事”，调动他们的工作积极性，提高他们的工作自豪感，同时也促进全社会热心环卫，关心环卫工人，尊重环卫工人劳动成果的氛围逐步形成。

　　帮助群众解决环境卫生难题

　　近十年来郑万欢担任过多个岗位领导，他深知这是党和人民对自己的信任，对此倍感珍惜。同时，作为一名党员公务员，他深知自己的一举一动会直接或间接、部分或全部地影响到身边同志的工作热情。在平时的工作中，他以共产党员先进性的要求鞭策自己，不断提高综合素质和业务能力，积极完成党和人民交给的各项任务。

　　在党的群众路线教育实践活动中，他经常到现场办公解决问题，虚心征询和听取群众的意见和建议，积极帮助群众解决环境卫生方面的困难。

　　郑万欢坚持忠诚履职，以人民群众满意为目标，甘当人民满意公仆，在不同工作岗位上做出了突出贡献，不愧为“人民满意的公务员”。