为切实解决村民社保卡更换难题,打通便民服务“最后一米”,近日,惠城镇联动中国建设银行,于5月19日至20日在南美社区暖心驿站开展第三代社会保障卡集中更换便民服务,为辖区村民提供一站式换卡、激活、咨询服务,切实将惠民服务送到群众家门口。

本次便民服务精准聚焦群众需求,针对村内老年人、务工群众行动不便、往返办理烦琐等问题,镇村工作人员提前通过微信群、入户通知、广播播报等方式广泛宣传,告知办理时间、地点及所需材料。服务现场,建行工作人员与镇村志愿者分工协作,有序引导村民排队登记、信息核验、卡片更换、金融激活,同时耐心讲解新社保卡的社保就医、养老金领取、便民支付等新增功能,手把手指导群众操作使用,高效完成换卡全流程服务,让村民足不出村即可办好民生实事。

与此同时,我镇依托社区暖心驿站、人才驿站双向联动,同步推进便民服务与人才服务工作。活动期间,工作人员借助服务契机,向辖区返乡人才、青年创业者宣讲我镇人才帮扶、就业创业、安居保障等惠民政策,收集人才诉求与发展建议,完善人才信息台账。依托驿站阵地优势,常态化为各类人才提供政策咨询、临时休憩、业务代办等暖心服务,搭建人才服务桥梁,持续优化营商及人才发展环境。
此次活动高效便捷、务实暖心,累计为多名村民完成社保卡换新及激活服务,获得群众一致好评。下一步,惠城镇将持续依托暖心驿站、人才驿站服务阵地,常态化开展惠民便民、人才服务活动,精准对接群众与人才需求,细化服务举措,切实提升辖区群众幸福感、获得感与人才归属感。
(稿件来源:惠来县惠城镇乡村振兴人才驿站)