为进一步优化医疗服务，改善全过程就医感受，不断优化就医流程，方便群众看病就医，揭阳市公立医疗机构从2026年1月1日起实施普通门诊“一次挂号管三天”惠民便民措施。

    问题1：什么是“一次挂号管三天”？

    答：当患者首次挂普通号看门诊时，接诊医生为明确当前的疾病诊断或病情进展所开具医学检查、临床检验（以下简称检查检验）项目，因结果出具时间超出该医生当天坐诊时间范围，而导致没能完成一次完整诊疗过程，医疗机构应配合患者预约一次近期的“续诊号”（一般为3个自然日）。该次“续诊号”无需患者付费，用于医生完成解读检查检验结果，以及后续开具药物和其他医疗处置等行为，以保证患者能够获得一次完整诊疗。

    问题2：哪些医疗机构提供“一次挂号管三天”服务？

    答：全市公立医疗机构（含中医医院、妇幼保健院、社区卫生服务中心、乡镇卫生院）的普通门诊（含专科门诊）。具体实施情况请以各医院官方解释为准。

    问题3：挂哪些号可以享受“一次挂号管三天”？

    答：目前只在普通门诊开展，具体开设诊室范围由各医院自行扩大和公布。为保障整体就医秩序，省市级名专家门诊、急诊、发热门诊、护理门诊、药学门诊、麻醉门诊、特需门诊、多学科联合门诊（MDT门诊）、跨科室跨专业就诊等情况不在实施范围内。

    问题4：一次挂号只能“管三天”吗？三天内检查检验结果还没有出来怎么办？

    答：一般为包括首诊当天在内的3个自然日。如医院因节假日停诊，应妥善安排，确保患者享受此次续诊服务。由各医院结合自身实际，在3天的基础上自行规定时限。但如有特殊检验检查结果出具时间较长的，可适当延长续诊日期。各医院结合实际，在3天的基础上自行规定时限。

    问题5：哪些情况不能享受“一次挂号管三天”？

    答：

    1.首次诊疗活动已完成（接诊医生已明确诊断并开具用药处方或当日检查检验结果已完全处置）,不属于需要进一步继续诊疗（以下简称续诊）的范围；

    2.若首诊已完成，但因病情需要（如儿科常见的反复发热等）在三天内需再次就诊，或患者希望更换医生进行诊疗；

    3.患者首次诊疗时或者续诊前发现其他专科疾病，需到其他专业科室就诊的；

    4.因患者原因超过免费续诊时限（3个自然日，含首诊日）未续诊的；

    5.已完成一次检查检验项目报告解读、处理，患者要求第二次解读的；

    6.其他不在续诊范围的特殊情形，以医院官方解释为准。

    问题6：预约“续诊号”时可以指定医生吗？

    答：预约“续诊号”时，医院会根据检查检验结果出具时间和医生的出诊安排进行选择，为患者就近预约首诊医生或者同一专业组或同一专科门诊其他医生的“续诊号”。具体预约规则由各医院自行制定。

    问题7：医生开具了多项检查检验项目，可以预约多个“续诊号”吗？

    答：一次挂号仅包含一次续诊服务。若患者有多项检查检验项目，结果不能同时产生，应由医生结合病情诊疗需要，经与患者协商后确定一次“续诊”日期。此外，续诊时医生如因鉴别诊断需要再次开具检查检验项目的，不能要求医生再次预约“续诊号”。

    问题8：续诊当天可以优先就诊吗？

    答：续诊当天应按照规定时间到诊室报到，和其他患者一同排队候诊，具体候诊规则由各医院自行制定。如因患者自身原因导致未能按时到院完成续诊，可视为该“续诊号”作废，患者再次来院要求续诊时，医院有权要求患者支付诊查费。

    问题9：已预约“续诊号”，但临时计划有变可以改期吗？

    答：“续诊号”仅含1次免费服务，未按约定就诊且未提前取消，续诊号作废；如因医院方面原因导致检查检验结果未能在续诊前出具，医院应妥善采取措施，及时更改续诊日期，确保患者享受此次续诊服务。

    问题10：如何操作预约“续诊号”？

    答：根据患者首诊情况，由医院判断是否需要预约“续诊号”，并配合患者完成相关操作。具体流程由各医院自行制定，详情可