9月19日，广东省工商局局长凌锋率队上线广东《民声热线》节目，围绕“商事制度改革及后续监管、网络交易监管、消费维权”等主题，深入了解社会需求，接受群众监督，努力解决群众反映的问题，同时进一步宣传工商法律法规和广东“全国一张网”相关内容。

在节目现场，凌锋局长发布了广东“全国一张网”全面建成的相关信息，目前，广东省“全国一张网”公示的市场主体数合共超过1815万户，归集了全省超过5000个省、市、县政府部门的涉企信息，合共超过2884.94万条，包括了行政许可信息、行政处罚信息、抽查检查结果信息、联合惩戒信息和小微企业享受扶持政策信息。公示信息更全面，查询功能更便捷强大，信用惩戒力度更大，服务企业功能更完善。

针对现场播出的“暗访片”提出的问题，凌锋局长及省工商局上线人员积极回应记者提问，并与节目特邀评议团、媒体观察团就群众关心的社会热点、焦点问题进行面对面交流。

9月21日、25日省工商局还将在广东广播电视台新闻广播电台连线直播，接受群众的咨询和投诉。上线期间，电台设置的投诉咨询热线、网站接受的投诉及咨询事项，将由省工商局收集整理后转各有关单位解答、核实或查处，所有投诉及咨询事项将在指定时间内反馈办理情况及结果。