为促进出租汽车客运市场规范有序发展,服务社会公众选择出行方式,引导社会资源合理配置,根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》(国办发〔2016〕58号)等文件要求,现将揭阳市2024年上半年度出租汽车市场运行监测指标信息予以发布:
一、市场规模
截至2024年6月底,揭阳市在营巡游车企业3家,巡游车102辆、在岗巡游车驾驶员115人。截至2024年6月底,揭阳市共有取得经营许可的网约车平台公司17家,有效《网络预约出租汽车运输证》3344张,较2023年12月底增加528张;有效《网络预约出租汽车驾驶员证》12199张,较2023年12月底增加1173张。
二、市场运营
2024年上半年,全市巡游车单车日均载客约7.3次、单车日均运营里程约168.85公里,单车日均营收约223.75元。全市网约车日均订单量约13.22单,其中日均订单<10单的网约车约869辆,日均订单≥10单的网约车约2475辆。日均订单≥10单的网约车中,单车日均运营里程约181.29公里、单车日均营收约279.48元。较2023年下半年,巡游车主要集中在揭阳高铁站、揭阳潮汕机场等地接载旅客,巡游车驾驶员营收总体持平;网约车业务量环比略有上升,新增网约车合规运力持续上升,网约车驾驶员营收环比略有下降,市场竞争压力较大。
三、市场秩序
2024年上半年,我市交通综合行政执法部门共查处出租汽车非法营运案件479宗,出租汽车营运违章案件99宗,其中,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)、梅州蜂派网络科技有限公司(蜂派出行)、郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)营运违章案件数量排名居前。同期,我市交通运输主管部门共办结出租汽车乘客有效投诉258件,其中,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)、郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)、南京领行科技股份有限公司(T3出行)乘客有效投诉率排名居前。
四、风险提示
(一)行业经营风险方面。2024年上半年度,我市出租汽车市场总体平稳,但网约车驾驶员属于新就业形态,目前从业人员逐步趋于饱和,普遍面临风险高、压力大、收入不稳定等现实问题,网约车行业竞争压力增大。为此,市交通运输部门郑重提醒拟从事网约车经营服务的企业和人员:一是密切关注行业最新动态、审慎做好投资和从业分析,充分考虑市场情况,注意防范部分机构或个人做出的“收入过万”等虚假承诺,理性选择从业方向。二是从业人员在与第三方租赁企业签署租车运营合同时,应认真阅读与确认合同条款(特别是提前退车涉及的违约金),确保自身有能力抵御相关经营和法律风险;三是必须守法合规经营,从事网络预约出租汽车行业的驾驶员须取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,车辆须取得《网络预约出租汽车运输证》,并接入取得《网络预约出租汽车经营许可证》的网络预约出租汽车平台公司方可营运,不得将车辆交给他人营运,否则将面临行政处罚;四是首选规模较大、管理较为规范、群众认可度较高的平台。
(二)安全方面。提醒广大乘客、驾驶员密切关注国家关于互联网平台网络安全方面的有关政策动态,加强保护个人隐私,留意个人账号提现情况。凡遇网约车平台作出“刷单返现”“本金转股权”等涉嫌金融诈骗等行为的,应高度警惕。为保障乘客的合法权益,建议市民选择合规出租汽车出行,出行时尽量选择使用人、车合规率更高,有自主APP、经营管理相对完善的平台,减少使用聚合出行平台,尽量避免乘坐顺风车或与陌生人拼车。驾驶员要合理安排作息时间,自觉遵守交通法规,切勿疲劳驾驶,在斑马线、路口等地须慢行礼让,自觉参加企业组织开展的线上线下培训活动,不断提高安全意识和驾驶技能。
附件:揭阳市出租汽车行业市场运行监测指标统计表
揭阳市交通运输局
2024年7月12日
附件
揭阳市出租汽车行业市场运行监测指标统计表
(2024年1-6月)