各参保单位、参保人：

　　揭阳市社保局作为提供社保经办服务的场所，人流量大，人员密集度高，是防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的重点区域。为贯彻落实上级有关防控新型冠状病毒感染肺炎疫情要求，全力做好疫情防控工作，保障您的生命安全和身体健康，避免人群聚集可能导致的病毒传播风险，我们特向您提出以下倡议：

　　一、合理安排办事时间。2月3日（农历正月初十，星期一）起市社保局办事大厅窗口正常上班。请确需前来办理社保业务的企业、市民，合理安排时间。

　　二、网上办理方便安全。市社保局经办服务大厅人群流量较大，为避免人员聚集造成交叉感染，建议广大参保单位和群众通过省集中式系统电子社保网上办事大厅（http://hrss.gd.gov.cn/gdsbfw/），按照所需办理事项的办事指南指引，准备申请材料，并进行网上申报。另外，您还可以通过“广东人社”APP、“粤省事”微信小程序，办理参保缴费状态查询、社保个人权益缴费记录查询、个人待遇明细查询、社会保险缴费清单、基本养老金领取资格认证记录查询等相关社保业务。

　　三、即办即走减少停留。如您办理的社保业务不是特别紧急，建议您不要在疫情防控期间到窗口办理社保业务，因疫情防控耽误业务申报而影响待遇发放的，我们将严格落实待遇补发。如确需到窗口现场办理或者网上无法办理的，为减少交叉感染的风险，建议您提前拨打市社保局以下窗口咨询电话，了解办事人群流量情况，合理安排出行计划，减少窗口逗留时间，办理完毕后尽快离开。

　　四、佩戴口罩做好防护。请您办理业务时自觉遵守疫情防控相关要求，加强个人防护，进入经办服务大厅时佩戴口罩并主动配合工作人员进行体温检测，不佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等不适症状者，将不得进入大厅办理业务。同时，我们将全力做好经办服务大厅通风消毒工作，落实各项防护措施，也请广大市民自觉配合做好疫情防控工作。

再次感谢您的理解和支持！ 

揭阳市社会保险基金管理局

2020年2月3日