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惠来县人民医院在为民服务中践行初心使命
争创高质量发展新局面
来源:本网 发布时间:2023-05-12 15:27:22 浏览次数: - 【字体: 分享到:

编者按:为全面贯彻落实全省高质量发展大会和全市医疗教育高质量发展三年行动计划工作推进会精神,深入贯彻落实市委主要领导调研座谈指示精神,引导全市卫生健康系统干部职工积极响应新形势下推进高质量发展的号召,奋力谱写揭阳卫生健康事业高质量发展新篇章,市医改办策划推出“深化医药卫生体制改革 推动卫生健康高质量发展”专题宣传栏目,刊印各地、各单位围绕高质量发展主题担当作为、锐意创新的新思路、新举措、新亮点和新成效,供大家参考借鉴,以期共同学习、相互促进。


  惠来县人民医院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的十九大、二十大精神,认真落实全省高质量发展大会精神和揭阳市医疗服务高质量发展三年行动计划的工作要求,坚持以人民健康为中心,深化医药卫生体制改革,增强服务意识,创新管理方式,强化能力建设,努力打造安全、高效、便民、实惠的医疗服务体系,持续提升人民群众就医获得感、安全感、幸福感,争创医疗服务高质量发展新局面。

  一、强化学科建设,提升技术水平,让群众看病更放心

  (一)实施二级分科,方便群众就近就医。该院努力创造条件实施二级分科,将原2个总内科和2个总外科分设为5个内科和5个外科病区,并结合临床业务实际及群众诊治需求,先后新设置临床专科7个,包括血液净化中心、新生儿科、介入科(心脏)、重症医学科、康复科、眼科中心、病理科。科学的科室、病区设置,满足了群众就近看病就医需求。

  (二)接受技术帮扶,提升诊疗水平。接受广州医科大学附属第一医院、广州医科大学附属第二医院、揭阳市人民医院等省市三级医院的对口帮扶,同时与南方医科大学珠江医院签订“珠江专科医疗联盟”,通过临床带教、手术指导、学术会议培训、派出人员进修等,多措并举提升本院医务人员的工作能力,实现在较短时间内快速提升医院诊疗水平、服务质量的工作目标,不断为当地群众提供便利和安全的就医服务。

  (三)开展新技术,提升救治服务能力。随着学科能力不断提高,该院能开展大部分微创手术,如普外科、泌尿外科、妇科等;多个内科专业,如心血管内科、呼吸内科、消化内科、神经内科等诊治技术在县内均享有赞誉,其中介入科、重症监护科(ICU)、神经内科、心血管内科、骨外科、泌尿外科、新生儿科为县重点专科。近年来新开展技术/项目13项,包括介入科的冠状动脉造影及支架植入术、神经外科的开颅显微镜下脑内血肿清除术、骨外科的关节镜下后交叉韧带重建术、ICU(重症监护科)的CRRT(连续性肾脏替代疗法)技术、呼吸内科的支气管镜及肺功能检查等。

  二、强化行风建设,改善服务态度,让群众看病更舒心

  该院党委按照“围绕业务抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,团结带领全院党员职工,求真务实、真抓实干,不断强化医院管理效能,真正发挥党建工作引领医疗服务的作用,做到党建工作与医疗业务高度融合。激励临床一线、窗口科室的党员领导干部在诊疗服务工作中充分发挥先锋模范作用,自觉强化医德医风建设,用心用情为人民群众的健康服务,特别是在执行抗击新冠疫情等特殊任务中,广大医务工作者不顾个人安危,挺身而出,迎难而上,恪尽职守,自觉落实防控措施,强化质量管理,为人民群众构筑起守护健康的坚强防线,在守护人民群众身体健康和生命安全的特殊战场上充分展示白衣天使的风采。据统计,2020-2022年,该院共收到群众赠送的锦旗36幅、表扬信1封。

  三、强化设施建设,改善就医环境,让群众看病更舒适

  (一)优化科室布局。将儿科和新生儿科统一于同一楼层,优化原住院部各专科楼层,将功能检查科室设置于同一区域,方便病人诊疗检查。

  (二)改造扩容隔离病区。将原感染科设置为专属隔离病区,使专属隔离病区总病房数达26间、门诊诊室2间,进一步满足应对疫情防控特殊人群的救治需求。

  (三)开通改造医院西侧门。尽一切可能疏通救护车执行任务的急救通道,使紧急求救病人在最短时间内接受抢救治疗。

  (四)改善患者就医感受。购买保洁、安保服务,使诊疗环境干净、整洁、安全、有序、舒适,无卫生死角,进一步改善患者就医感受。

  四、强化信息建设,落实便民措施,让群众看病更便捷

  (一)加强信息化建设,创建便捷就医平台。该院实行电子病历、门诊挂号一卡通,并与中山大学孙逸仙纪念医院、揭阳市人民医院等多家医院建立远程会诊系统,通过“互联网+医疗健康”进一步提高诊疗水平。同时,该院还启用财务预算管理、全成本管理系统,进一步加强财务管理。据统计,2022年开展医疗远程会诊9例;举办远程教育(包括培训、视频)55场次。此外,与县工商银行联合搭建“移动支付平台”“医院网络安全项目”(即合作“银医通”项目),目前已完成调试并启用部分网上缴费功能及网上预约诊疗等功能。

  (二)落实便民措施,提升健康获得感。一是对体检中心进行升级改造,在中心设置放射检查室,配备数字化X光机(DR机),使全部检查项目均能在体检中心内集中完成,为群众提供“一站式”体检服务。二是开设深静脉置管维护室。在急诊科开设深静脉置管维护室,为外来癌症患者提供深静脉置管维护服务。三是开设一站式办事窗口。对门诊楼有限的场地进行合理规划,腾空合理的空间,设置集残疾人评残、特定慢性病种审核申报、出院诊断办理、新生儿出生证办理打印为一体的集中办事窗口,方便群众办理相关业务。四是满足特殊用药需求。针对部分患者“异地就医带药回家治疗,药品用完后,本地医院无法提供同类药品,群众需再次回原就医医院购药”的特殊情况,采取特事特办的举措,按照患者的用药需求,及时采购特需药物。同时规范短缺药品管理,促进短缺药品供应,保障临床诊疗需求。

  五、强化药械管理,开展义医义诊,让群众看病更实惠

  (一)推进药品、医用耗材国家集中带量采购。通过开展药品、医用耗材国家集中带量采购,减少流通环节、降低采购成本、减轻患者医疗负担,让群众就医享受更多实惠。据统计,2019年1月-2022年12月,采购药品品规数共234个,执行集中带量采购后为患者让利共约9337.93万元;2021年12月-2022年12月,医用耗材包括支架、人工晶体、球囊导管、人工关节、骨科创伤类等执行集中带量采购后为患者让利共约2405.06万元。

  (二)下乡义医义诊,提供就医便利。阶段来,该院与广州医科大学附属第一医院“组团式帮扶”专家团队联合开展“我为群众办实事”特色主题实践活动,到惠来县葵潭镇南照埔村和仙庵镇顶溪村等地开展下乡义医义诊,为当地村民送医送药,普及健康保健知识,将优质、便捷、有效的医疗服务送到群众身边。此外,该院眼科中心还不定期进中小学校为学生检测视力、宣传视力保健知识;定期(每周一次)深入农村开展健康宣教,为白内障老人施行复明手术等,受到广大人民群众的高度评价。


(惠来县人民医院供稿)


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