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投诉内容

投诉日期

处理结果

承办 单位

1

来电

噪声

投诉空港区地都镇下成村新乡老爷宫旁有四家石板厂，生产时噪音扰民，生产废水直接外排，要求查处。  。

2015.1.15

2016年1月20日，空港区环保安监局执法人员联合地都镇政府工作人员到投诉点周边现场进行检查，现场检查时，被投诉的石板厂处于停产状态。据村工作人员介绍，这四家石板厂未配套污染治理设施，未办理相关环保手续。执法人员现场要求地都镇政府环保办及下成村对这四家石板厂进行检查，限期落实污染治理设施，完善相关环保手续，确保污染物达标排放。

空港区环保局

2

来访

废气

投诉榕城区仙桥镇蓝兜村红星东兴一路村民郑宋海（老湖）在住宅周围空地搭建临时简易厂房，无牌无证生产废塑料造粒，废气直排严重影响居民的身体健康和正常生活，要求查处。

2016.1.21

2016年2月1日经榕城区环保局执法人员调查，该厂没有生产，执法人员现场责令业主不得违法生产，否则将按有关环保法律法规进行处理。同时电话回复信访人，信访人表示满意。

榕城区环保局

3

来电

废气

投诉揭东区曲溪街道新篦村群发五金厂（揭东看守所旁）外排白色酸雾污染严重，要求查处。

2015.12.29

2016年1月11日经揭东区环保局执法人员调查，该公司没有生产，正在安装一条电泳漆生产线，废气除臭净化器正在安装调试，对此揭东区环保局执法人员现场责令该公司立即停止生产，1月19日，执法人员电话反馈信访人，电话没法接通。

揭东区环保局

4

来访

废气

投诉空港区机场路口往机场方向约150米右侧一染布厂（航天科技公司后面）锅炉焚烧药渣和塑料垃圾、废气污染严重（夜间污染更严重），要求尽快查处。

2016.1.8

2016年1月14日，经空港区环保局执法人员调查，该公司正在生产，锅炉正在燃烧废渣料，执法人员现场责令该公司立即停止焚烧废渣，完善环保管理制度，采用环保节能燃料，加强污染治理设施运行管理。同时落实炮台镇政府环保办加强巡逻监管，杜绝焚烧废药渣行为。2016年2月1日，执法人员电话反馈信访人，告知其现场调查处理情况。

空港区环保局

5

来电

废气

投诉榕城区东兴街道二号路金美花园隔壁美得福电子厂生产时噪音扰民、废气污染（特别在噪声8时至10时阶段更为严重），要求查处。

2016.1.8

2016年2月24日，经榕城区环保局执法人员调查该公司生产车间窗户基本已焊紧密封，车间作业时产生的废气经收集后导向楼顶，再经楼顶一密室喷淋、活性炭处理后排放。执法人员电话联系信访人反馈其情况，信访人反映该厂在早上7点半至9点开始作业时会产生难闻气味，执法人员现场落实该厂作业时必须采用治污设施，该厂厂长表示接受，榕城区环保局将进一步落实巡查，跟进。

榕城区环保局

6

省厅转交

废水

投诉普宁市下架山和寮村，小河被染布厂污染，要求查处。

2016.1.10

2015年1月22日、25日，普宁市环保局监察人员现场勘查。经排查，在该村沟渠上游的虎岗山村有3家印花厂，其中一家工商注册名为“普宁市下架山源川印花厂”，持有《广东省排放污染物许可证》，按要求配套相应的废水治理设施。2016年1月26日，普宁市环保局监察人员现场检查时，该厂治污设施正常运行使用；排放口水质监测结果符合《纺织染整工业水污染排放标准》（GB4284-2012）。另外两家印花厂属无牌无证加工场所，是练江整治中限期取缔的违法印花企业之一，已被普宁市环保局和下架山镇政府采取剪断印花机履带的强制措施，无法再继续生产。

普宁市环保局

7

省厅转交

废气

投诉揭东云路明诚线材厂及奥斯热处理无证排污，有毒气体直接排放，要求查处。

2016.1.15

2016年1月26日，揭东区环保局对揭阳市奥斯金属热处理有限公司和揭东县云路镇明诚螺丝线材厂进行督查，二家企业没有生产。今后，揭东区环保局将继续加强对二家企业的监管。

揭东区环保局

8

省厅转交

废水

投诉揭东玉滘和云路多家塑料颗粒厂在生产，要求查处。

2016.1.12

经查，玉滘镇山美村枫江边原有废塑料加工场6家，云路镇月潭村、月浦村原有废塑料加工场2家，2016年2月23日和24日，揭东区环保局执法人员分别和云路镇政府、玉滘镇政府工作人员对江立全等8家废塑料加工场进行现场检查。经查实，其中江立全、苏明刁、郑宏义3家废塑料加工场已拆除生产设备并对生产原料进行清理，其余废塑料加工场均没有生产，现场无工人，工场堆放有部分未加工的废塑料。执法人员现场要求镇政府加强对该区域巡查监管，防止死灰复燃。

揭东区环保局

9

省厅转交

废水

投诉榕城区仙桥、梅云污水直接排入榕江。

20161.1.26

榕城区环保局接到信访件后立即和政府有关部门联系，汇报区政府落实有关部门加快污水管网的建设，同时要求仙梅污水处理厂提高污水处理能力，并落实监察分局加强对榕江两岸污染源的清理。

榕城区环保局