“怎么办，银行那边说用微信缴的不能马上拿到缴纳罚款的票据，可是我今晚就要赶回广州了……”一位司机在市交通运输局执法三支队办公室焦急地说。

　　6月11日下午，市交通运输局执法三支队接待了一名满脸焦急的司机。原来，该司机到银行缴纳交通违章罚款时，使用了手机微信软件进行缴纳，而后被银行工作人员告知因系统原因无法于当天打印到非税收入（电子）票据，要等第二个工作日对帐后才能打印票据。

　　“要拿到这个票据才能到公司去报账。”据司机称，他是广州**物流有限公司的职工，当天晚上必须赶回广州，再加上现在广州疫情原因，不知道下次过来揭阳是什么时候。执法人员听后十分理解司机的不易，考虑到第二天是端午节，在支队领导支持下，执法人员马上开车陪同司机到银行进行咨询。

　　由于到司机缴费的银行咨询后仍不能解决问题，执法人员又陪同司机到该银行的另一支行，把实际情况告诉了银行的工作人员。经过沟通，银行同意由司机委托执法人员到银行打印票证。得到银行工作人员同意的答复后，司机留下了联系方式和委托书，于当晚安心前往广州。6月15日，执法人员到银行打印好票证后，并到邮局把票证邮寄给当事人。

　　“要坚持执法为民，将更多便民为民服务举措融入到执法工作中，让广大人民群众感受到交通运输行政执法的温度。”自交通运输执法领域突出问题专项整治行动开展以来，揭阳市交通运输局紧紧围绕专项整治的目标和要求，持续筑牢以人民为中心的执法理念，坚持寓执法于服务，做到为民服务不停步，交通执法有温度。