接广东省交通运输厅通知,日前,广东道路运输一号通“96990”正式投入运行。
“96990”一号通将在每日的7- 24时开通服务,其具体服务内容包括7大方面:道路运输政策和业务咨询;班车客运服务和票务咨询;公交、出租咨询服务;从业人员资格和驾培机构查询;道路运输服务质量投诉;道路运输违法行为举报,以及汽车救援服务等。
未来“96990”还将继续整合全省道路运输资源,通过充分利用各地市已有的交通服务热线和交通运输值班服务资源,实现广东全省范围内统一的“96990”号码接入,以形成全省统一服务规范的道路运输一号通接听服务体系。