新冠肺炎疫情发生以来，为落实国家推出的一系列税费减免、便民优惠政策，惠来县税务局落实点对点精准宣传、“非接触式”办税、优化纳税服务等各项措施，不断优化纳税服务，全力助推企业复工复产。

　　“非接触式”办税，网上办理更便利

　　“为了保障您的健康，根据疫情防控有关工作要求，我们提倡您尽量通过‘非接触式’的电子办税（费）渠道办理涉税（费）业务……”

　　为确保纳税人（缴费人）能安全、便利地办理涉税业务，惠来县税务局着力宣传“非接触式”办税服务，推行电子税务局、微信公众号、自然人电子税务局等电子办税（费）渠道，引导纳税人线上办税缴费，最大程度为纳税人提供便利，有效减少纳税人和缴费人往返办税厅次数。

　　与此同时，该局还推出发票邮寄服务，纳税人只需在电子税务局网上申领发票，即可享受邮政快递免费配送，足不出户就可以申领税票。今年3月，惠来税务网上申报纳税比例超过99%；截至3月中旬，已累计为纳税人免费邮寄发票2500多份。

　　线上指导办理，点对点宣传政策

　　“住宿是受此次疫情影响最大的行业之一，疫情期间实施增值税减免优惠政策，惠来税务部门第一时间联系我们，辅导我们如何填写申报表，粗略一算，仅1、2月就为我们免去了16000多元，这真是实实在在的福利。”惠来县一家酒店财务负责人高兴地说。

　　为确保疫情防控的相关涉税优惠政策落实到位，惠来县税务局主动联系企业，通过电话、短信、微信群、QQ等方式，有针对性地向纳税人（缴费人）讲解国务院、国家税务总局支持企业复工复产推出的税收优惠、减免、便民措施，确保纳税人和缴费人实实在在享受政策红利，帮助企业渡过难关。

　　为进一步减轻企业负担，阶段性减免企业社保费政策出台后，惠来县税务局与惠来县人社部门积极联动、主动作为，对符合条件的缴费人进行阶段性减免。此次阶段性降费，缴费人“免填单、免申请”，无需任何操作即可享受阶段性减免优惠。

　　“原来担心减免手续会很繁琐，没想到惠来县税务局直接通知我们2月份单位缴费的部分已经帮我们减免了。”惠来县某印染制衣有限公司财务负责人告诉记者。

　　实行“全预约”办税，满足企业需求

　　为确保办税环境安全，惠来县税务局利用办税服务厅LED屏循环播放疫情防护措施，在墙上张贴疫情防控相关宣传海报，组建体温检测服务队、办税服务和疫情防控支援志愿服务队，设置体温检测区和佩戴口罩的温馨提示，引导纳税人进行体温检测和信息登记，做好办税服务厅定期消毒，为纳税人和缴费人打造安全的办税环境。

　　为方便确需现场办理的特殊涉税事项，惠来县税务局各办税服务厅还新配备了多台外网机，投入全功能自助终端，大力倡导自助服务，实行“全预约”办税，充分满足企业疫情防控期间办税需求，避免人员聚集和交叉感染。

　　惠来县税务局有关负责人表示，接下来，该局将继续收集、了解纳税人、缴费人在复工复产中遇到的涉税诉求，充分发挥税收职能，服务企业发展，助力企业有序复工复产，与企业携手战“疫”。