11月24日上午，揭阳市人社局副局长、市社会保险基金管理局局长李创生带领相关科室、直属单位负责人走进揭阳人民广播电台“行风热线”栏目直播间，以“加强社会保障，完善就业举措”为主题，围绕社会保障、医疗保险和就业管理等三个方面工作与群众交流，倾听群众呼声，就涉及百姓切身利益、群众普遍关心的热点难点问题进行答疑解惑。

    李创生首先向听众朋友介绍了市人社局前三季度的主要工作及成效。市社会保险基金管理局医保服务科科长林益逢围绕医疗保险相关政策，特别就我市实现参保人省内异地就医联网即时结算报销工作做了详细介绍。市社会保险基金管理局副局长黄炳周介绍了我市社会保障卡全面发放工作，并就社保卡的功能、使用、办理及补办程序等做了说明。市就业服务管理局局长傅金钟围绕就业服务管理工作，特别是大学生就业工作与听众朋友做了交流。
    在1小时的节目中，共收到9个热线电话，其它方式反映问题6个，涉及到社保保障卡、新农保、失业登记等方面。参加节目的领导和科室负责人做了详尽的解答。节目结束后，我局将及时对群众反映的问题进行跟踪处理，确保问题得到解决、群众反映满意。
    我局高度重视此次“行风热线”上线工作，把节目当作践行党的群众路线、增进与群众感情、转变工作作风和接受监督的重要举措，成立了以局党组书记陈伟强为组长的领导小组，多次召开会议研究上线工作。局长贝舒勉亲管亲抓，到直播室指挥上线各项具体工作，确保节目顺利进行。
    我局将以此次参加“行风热线”节目为契机，结合党的群众路线教育实践活动整改落实工作，切实转变工作作风，深入基层倾听群众呼声，加大政策宣传执行力度，切实提高工作水平，推进我市人力资源和社会保障事业的更好更快发展。