根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布揭阳市公安局2018年度政府信息公开工作年度报告。报告全文由概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息工作情况、政府信息公开相关收费情况、申请行政复议和提起行政诉讼情况，人大代表建议及政协提案答复情况、存在主要问题及改进措施共7个方面组成。内容涵盖市公安局2018年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。

   一、概述

2018年，我局按照市委市政府的工作部署，深入学习贯彻党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想，积极以人民为中心的发展理念，坚持把政府信息公开作为加强党风政风建设、深化“放管服”服务以及提升群众满意度的重要举措，进一步加强组织领导，不断丰富政府信息公开的载体，创新公开方式，健全公开机制，充实公开内容，切实满足和保障了公民的知情权、表达权和监督权，推动群众对公安工作满意度第三方测评创历史最好成绩。

（一）积极创新公开渠道方式，全面加强警务公开工作。始终坚持以人民群众对公安工作满意度为出发点，全方位拓宽公开渠道，积极创新公开形式，着力打造公开品牌，推动公安机关政府信息公开工作更加高效、规范、透明、务实、便民。进一步丰富信息公开内容渠道。不断拓展政府信息公开工作的深度和广度，在借助“两微一站”全面主动公开警务信息的基础上，推动全市公安宣传部门全部开通微信公众号，多渠道，促进新闻宣传资源共享和融合，广角度公开宣传公安机关创新举措、工作成效，方便群众了解情况、反映意见，解决问题；组织召开“1·02”跨区域特大网络赌博案以及“新时代南粤民警之星”评选活动新闻发布会，邀请中央、省市电视、广播、报纸等媒体走进警营采访报道，生动展示公安工作成效、典型事迹；开展进机关、进高校进社区、进乡村、进社会组织“四进”宣传活动46场次，派发各类宣传资料近12万份，进一步提高警务公开覆盖面。进一步提升警务公开品牌效应。深化与揭阳电视台的合作，联手打造揭阳公安公开宣传品牌《以案说法》栏目，节目播出以来，广受人民群众欢迎和业内人士好评，栏目收视率平均约为10%，是时政新闻收视率的5倍；积极探索小视频制作，自创自导自演推出《风雨高考路  我们齐守护》RAP作品，网络传播大受欢迎，网民纷纷点赞；与揭阳日报联合推出《一周警事》栏目，走基层、转作风、改文风，采写“有温度、有力量”报道，全面公开公安工作，实时推出警方提示。进一步创新完善信息公开形式。创新公开方式，采取微博直播交警执法、交警支队智能指挥中心直播揭阳辖区各高速各路段拥堵等路况，让广大群众出行更加顺畅；首开新媒体体验采访先河，举办“今天我当班”的体验采访活动，邀请媒“零距离”观察和记录基层公安民警的日常工作，进一步让群众了解公安、认识公安；积极组织开展互动式公开活动，开展大型户外宣传、组织专题讲座，现场为群众释法解惑。

（二）持续推进服务升级，全力维护人民群众利益。始终坚持“以人民为中心”理念，聚焦服务民生，深化“放管服”改革，进一步释放政策红利，积极应对新时代新矛盾群众新期盼，让群众体会到实实在在的幸福感、获得感。在简政放权上下力气，进一步释放改革红利。大力推进审批权限下放，将出入境群众网上申请改签、撤销、户口迁移、大中专毕业生毕业回原籍入户等业务审批权限下放到基层公安机关，进一步缩短服务距离；推动落实广东省服务粤港澳大湾区建设措施，实行53国人员经揭阳潮汕机场空港口岸过境免签；制定《关于认真贯彻落实揭阳市推动非户籍人口在城市落户实施方案的通知》，深入推进我市非户籍人口在城市落户政策落地实施。在改进服务措施上下功夫，为群众提供更好更优质服务。新划设免费停车泊位2091个，临时停车泊位1518个，有力解决了群众停车难问题；推行出入境证件“只跑一次、一次办、一门办”，让群众享受在“家门口”的办证厅一次性完成全部申办手续的便捷服务；连续推出“流动车管所”服务车、警医邮——驾驶证补换一体机、机动车查验网上预约、市政务中心出入境证件办理时间延长等利民举措，进一步便民利民。在创新服务方式上做文章，进一步提供便民服务。依托“互联网+”打造警民通便民服务平台，交警、出入境、户政、消防等13项公安便民业务实现网上办理；率先在粤东地区推出警医邮合作——驾驶证补换一体机，实现群众“只进一扇门”“只跑一次”就能办理驾驶证补换等业务；启用网上预约系统，推出机动车查验网上预约业务，缩短群众轮候时间；在普宁新办证服务大厅以及大型派出所一次性投入30台自助办证一体机、4台自助缴费机、2台自助发证机，彻底解决了普宁“排长龙”的历史难题。

（三）认真高效办结提案，助力创文行动深入开展。始终坚持将人大、政协建议提案作为公安机关回应人民群众新期待、提高人民群众满意度的重要措施，将提案工作当作一项重要任务抓紧抓实，以实际行动回应社会各界的关心。市公安局党委高度重视提案的办理工作，副市长、公安局长马儒生同志多次批示各承办单位要认真办理，多次过问提案办理进度和情况，协调解决有关问题；各主办单位切实加强组织领导，落实分工，明确责任，狠抓工作措施的落实到位，共办理市政协六届二次会议提案25件（其中主办9件，均涉及交通管理工作方面），协办件19件（其中涉及交通管理11件），办结率达100%，办理满意率100%。在办理《畅通揭阳交通推进五城同创》的提案过程中，市公安局主要领导亲自部署，先后组织召开加强城市交通管理协调会、“五城同创”交通秩序综合整治动员大会，多次带队到一线指挥打击整治工作，集中优势警力，采取异地用警、突击行动、大兵团作战、全路段封闭等方式，严厉整治各类影响城市形象的交通违法行为，推动全市道路交通事故宗数、死亡和受伤人数、直接经济损失等“四项指数”同比全面下降；对《关于在市区主干道最大限度增设停车位的建议》的办理工作，市公安局领导亲自参与调研，结合全市创文工作实际，在榕城区建阳路、美阳路、淡浦路、马牙大道、仁义路、晓翠路、新阳西路、新阳东路划设部分免费停车泊位，同时完善了揭阳广播电视大学、市实验小学、市少霏幼儿园等10所市直学校完善人行横道斑马线、减速带、学校路段警告标志、黄闪灯等交通安全设施，有力保障了学生出行安全。

   二、主动公开政府信息的情况

2018年，我局以平安揭阳网、“平安揭阳”微信订阅号、“平安揭阳”头条号、“平安揭阳”微博和揭阳交警网为信息公开主战地，主动公开和更新信息20158条，平安揭阳网站接受网民信息1480条；在《揭阳日报》、揭阳广播电台、揭阳电视台、新闻发布会等公开公布信息1834多条，举办新闻发布会2次；联合揭阳电视台推出《以案说法》节目52期，独家制作《以案说法—神秘老屋》节目创电视台五年来单日最高收视率；“平安揭阳”头条号荣获广东公安“传播服务创新奖”、“揭阳网警巡查执法”头条号荣获“最具影响力网警头条号”。

   三、依申请公开政府信息工作情况

2018年，市公安局共受理政府信息公开申请9宗，内容涉及治安管理、网络安全、交通管理等，已全部按时依法回复。

   四、政府信息公开的收费情况

   2018年，市公安局政府信息公开相关费用全部在行政经费中列支、没有收取任何费用。

   五、申请行政复议及提起行政诉讼情况

2018年，市公安局因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件0宗。

   六、存在主要问题及改进措施

   （一）存在的主要问题。2018年，我局政府信息公开工作稳步推进，在警务公开、服务群众和增进警民互动等方面取得了一定的成绩，但与上级的要求和新时代人民群众的期盼及需求仍有一些差距。主要表现在：一是在解读政策工作上做的还不够精，形式比较单一；二是“放管服”工作还需深化，整合优化公安服务事项、推出涉及范围更广、含金量更高的服务新举措方面还有所不足；三是接受监督警务公开的监督检查力度还需进一步完善加强。

（二）工作思路和工作措施。针对上述问题，在新一年，我局将以习近平总书记视察广东重要讲话精神为指导，严格按照市委、市政府工作部署，紧紧围绕共建共治共享社会治理格局，在警务信息公开“深度、广度、宽度”上下功夫，进一步规范信息收集、完善工作机制、提升公开质量、拓展公开平台、加大公开力度，大力推进政府信息公开工作，确保公开信息的及时性、准确性和有效性，努力推动政府信息公开工作向常态化、制度化纵深发展。