7月28日19时54分，惠城派出所接110指令称，有一少年在网络某心理咨询平台留言称想吃老鼠药轻生，最后位置在惠城镇某“善堂”附近，值班民警立即赶赴该“善堂”附近寻找，但多方寻找未果。期间，民警多次拨打少年的手机均无人接听。情况危急，民警一边组织力量扩大搜寻范围，一边调阅周边视频监控。21时许，该少年回拨民警电话自称其在惠城镇政府附近，想要跳河自杀，后挂断电话。为防该少年有过激行为，搜寻警力立即分四组从不同方向闭环绕惠城镇政府沿河附近寻找，但一时仍无法寻找到该少年踪迹。

　　民警不断拨打该少年的手机，少年终于接了电话，表示想要跳水自尽，询问民警是否可以为其收尸。搜寻组中的年轻民、辅警立即与少年聊天、谈心，安抚少年情绪。从言谈中，该少年轻生想法严重，情况十分紧急。民警为获得其具体位置，提出加其QQ需要实时位置才能帮其收尸，该少年同意并发来了定位，位置显示在惠城镇金竹寨村附近，民警警惕想到金竹寨村口有两个大池塘，快速驱车奔赴金竹寨村。期间，该少年与民警失去联系。

　　22时18分，民警到达金竹寨村口大池旁时，发现池塘中有人在水中挣扎，派出所职工詹兴元不顾危险迅速跳进池塘，到达2米多水深的池塘中央时，该少年已沉入水中。詹兴元紧紧的抱着该少年，蔡伟达等人则向池塘中央抛去救生圈和救生绳协助，经过2分钟的紧急救援成功将该少年救上池边，并送至医院治疗。经抢救，该少年已无生命危险。

　　经了解，该少年因生活和学习压力大，便有了轻生的想法。目前相关心理疏导工作正在开展中。