4月9日上午10时许，普宁市公安局交警大队设施股在开展日常工作时，遇一迷路老人求助，老人说迷失回家方向，情绪激动流下眼泪。

　　接到求助后，执勤交警一边安抚其情绪，一边询问其个人信息。经过对话了解，老人只能简单提供家庭成员信息，但无法提供相关联系方式。执勤交警将老人带至交警大队安抚其情绪，听到老人肚子饿时，马上到附近店铺打包粿条汤给老人吃。

　　得知老人身上带有通讯录时，执勤交警便一一打电话联系，仔细查找可能为老人亲属的联系方式。经多方努力，终于联系到其大儿子张某。随后，其大儿子张某前来交警大队将老人带回，临走时，老人紧紧握住交警的手表示感谢，家属激动的表示：幸好遇到了交警，才能找到老人，对交警高度负责任的态度高度赞扬。