21日上午，副市长李晋龙带领由市退役军人事务局、揭阳海事局、市供销社组成的文明创建帮扶组到揭东区龙尾镇开展文明创建帮扶工作。
帮扶组先后到龙尾镇公共服务中心、退役军人服务站、高明村高明广场等公共场所实地了解文明创建工作情况，并听取龙尾镇文明创建工作汇报。帮扶组提出，公共服务要切实了解群众、企业需要，围绕群众最关心、最高频、最密切的事项，有效落实“三个最”工作要求；要通过减少证明材料、办理环节、审批流程、审批时限等方式，切实提高服务办事效率；服务部门要精准把握政策，办理所需材料要一次性告知群众，提供容缺受理、线上办理等服务，减少群众现场办理次数，推动线上线下并存服务办理模式；各挂钩帮扶单位要结合各自的职能，充分发挥优势，用好用活各项帮扶政策，支持帮助挂钩点的文明创建工作；高明广场等公共场所要保证卫生环境、车辆停放等常态化、规范化管理，以贴心服务让群众更真切感受美好生活，切实提升文明城市创建水平。
